九月的肃州区，阳光和煦，微风轻拂。一条条马路干净整洁，人车秩序井然；一栋栋楼院整齐有序，高低错落有致；一座座游园色彩缤纷，风景优美如画。自2021年3月以来，肃州区城市管理监察工作紧盯城区公共区域环境卫生补短板、占道经营整治不松懈、基础设施管理上水平、城市道路质量大提升等工作，以“十查一督一交办”为抓手，全力改善环境秩序、更新城市形象，以“大城管”格局助推城市治理迈上新台阶。

高位推动，调度城市管理各方力量

区委、区政府高度重视城市治理工作，成立了由区委常委任主任，区人大常委会副主任、区政府副区长、区政协副主席、区执法局局长为副主任，住建、交通、市场监管等部门和4个街道、6个乡镇负责人为成员的城市市政管理委员会。设立城市管理监察办公室，分设东南、东北、西南、西北四个督查组，“横”有各片区“分片包干、责任到人”，“纵”有城市管理监察办公室抓督导组、各片区，督办各职能部门。从纵向和横向两个层面，厘清各职能部门职责，解决部门间管理职责既有交叉、又有盲区，管理与治理存在脱节等制约城市高质量发展的问题，逐步实现由多部门管理向统一化管理过渡，建构全员参与、全域覆盖、全面贯通的“大城管”体系，及时巡查发现、强化上报下督、迅速协调跟进、持续整改落实，形成完整管理闭环，提高城市综合治理响应能力。　

高效推进，协调城市管理各项事务

依托“和对讲”手持移动终端调度指挥平台、12345便民服务平台及城市综合治理微信群、各社区城管信息群，及时受理来自各种渠道的群众投诉、各类平台转办的举报信息，更加直接、快速地受理各督查组、各片区及职能部门上报和反映的问题，第一时间将各类城市管理事务和问题信息进行精准派发，推动各相关部门、责任单位按要求进行处置，实现及时跟踪、迅速整改、动态督办，形成“地上巡、网上办”的工作新态势。严格落实“7*4*14”巡查工作机制，对全域内各种城市治理问题实时监控、精准定位、快速整治，大幅缩短了问题发现和整改时间，极大地提升城市治理效率。通过大片化小、台账销号、责任包干等工作方法，主动发现问题、解决问题；敢于动真碰硬，严督严办，跟踪问效，做到问题不整改不放过、整改不到位不放过，促使问题及时整改落实、不过夜。

高质管理，处理城市管理各类问题

城市管理监察工作立足更高站位，放眼长远发展，化被动管理为主动服务，换事后整治为事前防范，变末端管理为源头治理。加强部门联动，推动城市管理工作靶向发力、精准治理，提高城市治理质量，提升城市管理水平，为建设高颜值高品质新肃州注入源源不断的强劲动力。一年多以来，在督察组和片区监察专员的扎实推动与不懈努力下，各乡镇社区和职能部门从以前单向要求、被动整改、消极解决到现在双向互动、主动发力、积极整治，片区管理从简单直接地劝离流动摊贩到建议开设露天交易市场，从收容餐厨垃圾清洗路面到策划建立专门污水垃圾处理房，从清理杂草枯枝到督促草皮绿化和绿植补种，从清扫和冲洗僵尸车辆到建议规划限时免费停车位，从要求全域无垃圾到实现“清污消土”，解决问题抽薪止沸，处理方法精益求精，力求以最优方案高质量解决城市治理难题。

（来源：绣美酒泉 王思媛）