天山网记者 胡大敏
“尹工,你们啥时候能过来处理我家电视故障啊?”“我们今天已经上班了,现在就派人过去处理,您稍等一会儿。”9月13日12时,尹自佟接到片区住户的电话。
尹自佟是中移铁通有限公司乌鲁木齐分公司六道湾合作厅副店长,9月13日,六道湾合作厅恢复正常营业,他带着同事来到店里,对店内进行消杀和分配任务等工作。
9月13日,一位住户(左)来到中移铁通有限公司乌鲁木齐分公司六道湾合作厅,询问家里网络故障问题,合作厅副店长尹自佟(右)耐心解答。石榴云/新疆日报记者 胡大敏摄
尹自佟和同事租住在乌鲁木齐市水磨沟区观园路一个小区,上班地点在西虹东路。尹自佟告诉记者,“今天,我和一块租房子的几个小伙,一起坐着单位车来到店里工作。单位专车接送,上班很方便。 ”
“我们负责的片区有4万多户住户,一个月来,出现电视、网络故障的用户有500多户,我们今天至少要处理40多户。预计一周内,将积压用户家里的故障全部处理完毕。”尹自佟说。
“按照工作流程,我们去故障用户家里前,需要进行一次消杀,出来后,还要进行一次消杀,确保防疫安全。”尹自佟说:“我们将用良好的维修技术,去为用户服务,尽快解决用户家里电视、网络故障。”
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