今年以来，市北区即墨路街道紧紧围绕“作风能力提升年”部署，强化党建引领基层治理，以“党建引领一网治理”工作为抓手，持续擦亮“即速先锋·墨蕴丹心”党建品牌，立足为民服务理念，紧紧围绕群众热切期盼，扎实开展各项为民服务事项，不断提高街道工作能力与服务水平，以“线上+线下”“双轮”驱动宣传，切实增强辖区居民群众的知晓率、参与感、幸福感。

街道坚持以群众满意为工作标准，认真落实区委区政府工作要求，高度重视群众满意度提升工作。坚持党建引领、顶格统筹调度，成立以街道主要领导为第一责任人的工作领导小组，第一时间召开群众满意度提升工作推进会，明确责任分工，夯实责任主体，梳理群众反映的居住环境、文体生活、义务教育、医疗卫生、养老服务等领域民生工作问题，逐一落实责任主体，建立问题台账，逐项销号解决。不断夯实“街道党工委-社区党委-网格党支部-楼院党小组-党员中心户”五级动力主轴底板，理顺建立街道统筹、社区组织、网格联动的“一网治理”工作链条，凝聚“一线工作组”、社区志愿者、“红色合伙人”等多方力量，解决群众最关心的民生实事。街道积极组织开展环境卫生整治等各类志愿服务活动，对恩县路29号、夏津路10号、小港一路46号等多处楼院杂物乱堆乱放、小广告回潮、卫生死角进行集中清理，不断改善辖区环境，提升群众生活品质。在前期工作的基础上，“线上+线下”全方位宣传目前街道的工作举措、工作政策、工作成效，让居民群众更进一步了解当前的政策内容、街道的实际成效、问题的反映渠道，切实增强扩大辖区居民群众的知晓率、参与感、幸福感。

贴合实际，充实宣传内容。即墨路街道总结梳理今年以来街道在民生保障、医疗服务、文化活动、生态环境、平安保障等方面的工作进展、工作政策与成效，制作《致即墨路街道居民朋友的一封信》，以图文并茂的形式向居民群众报告街道在保障和改善民生方面的工作情况，让居民看得清晰、看得明白。同时，街道还针对居民关注较多的文体活动、文体设施等信息，专门制作宣传展栏，方便居民群众积极了解参与，用实实在在的工作成效，不断提升群众对惠民实事的知晓率、认可度、满意度。

丰富形式，拓展宣传广度。即墨路街道以线上线下相结合的方式，形式多样的开展宣传，全方位、多渠道让群众了解街道提供的服务事项、办结的民生实事、开展的文体活动。印制千余份《一封信》，在宣传栏、楼院便民信息粘贴栏等位置广泛张贴，依托五级动力主轴，发动街道、社区党员干部向居民群众发放；利用全员核酸检测时机，在街道辖区各核酸检测点放置《一封信》宣传展架、向排队居民发放《一封信》，提升辖区居民群众对街道工作的知晓率和认同感。同时，通过微信公众号、“党群e家”、社区网格微信群等线上平台，发布《一封信》、文体活动宣传展页等宣传材料，介绍市北区在社会保障、文化服务、城市管理等方面的惠民便民政策，讲解退役军人优待证办理等便民服务事项办理流程，全面提升辖区居民群众对街道民生工作的知晓率，增强群众幸福感。

走访慰问，提升宣传温度。接下来，即墨路街道将在前期宣传引导工作的基础上，进一步加强“线上+线下”“双轮”驱动，以“党建引领一网治理”工作为抓手，依托街道“党建引领一网治理”工作机制、下沉网格人员制度，遵循“网格责任田”的原则，充分发挥动力主轴、党员先锋、网格力量的作用，在各网格组建街道下沉网格人员、社区联系网格人员、网格党支部书记、网格员、公益岗“五大员”队伍，以网格为基本工作单元，对网格内住户开展全覆盖、地毯式上门走访，了解居民情况、分发宣传资料，认真听取居民意见，广泛征集社情民意，有效解决群众关心的热点难点问题，切实提升群众满意度。

下一步，即墨路街道将继续坚持以人民为中心，不断提升“党建引领一网治理”工作效能，夯实基层治理底板，厚植民生服务温度，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，切实为群众办实事、解难题，持续为群众的幸福满意“加码”。