为全面提高指挥中心全员岗位大练兵工作成效，按照岗位练兵大课表内容开展接警调度员引导报警人和被困群众逃生自救、处置初期火灾事故专项培训，临夏支队组织学习当地方言和逃生自救引导提示。
应对接处警过程中遇到的警情，改进引导方式方法，指挥中心按照先讲解、后示范的方法初步掌握各类事故发生的具体程序，并学习了火场安全意识和紧急避险训练的重要性以及灭火作战时经常碰到的几种险情和有效应对的措施，立足现实情况，做好充分的准备，严格按照操作规程开展了报警人情绪激动、无法正确处置灾害发生等接警期间的引导讲解训练。大家积极学习、轮番讲解，反复揣摩修整不规范的引导方式。
学习结束后，组织进行了总结讲评，要求指挥中心人员要积极进行讨论交流，查找自身不足，总结经验，结合实际，不断总结改进语言引导方式，切实提高接处警成效，真正做到从训练走向实战，确保在接到报警后一旦发生紧急情况，能够正确引导报警人、被困群众快速反应并安全撤离。
通过此次熟悉当地方言、引导逃生自救学习，进一步规范接处警工作流程，建强接警员队伍，提升业务能力素质，不断推进119接处警工作法制化规范化建设，全力打造“亲民规范、快捷高效”的全天候紧急报警平台，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
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