听民需、顺民意，街坊邻居一起交流意见、畅谈想法，居民的事自己说了算，大家的事大家共同坐下来商量着办。平川区兴平路街道德政社区坚持自治强基，依托“居民议事会”，架起居民连心桥，主动回应和处理群众的烦心事、闹心事、揪心事，真正把社区治理落实到“细枝末节”，居民的幸福感和满意度不断提升。

“飞线充电的确实安全隐患大得很，再一个这个现象还较多。”

“装个充电桩吧，成本也不大……”

在兴平路街道德政社区党委书记段玉堂的主持下，居民代表围绕物业管理、老旧小区改造、安全隐患排查等事宜，打开了话匣子，一条条意见建议开诚布公地提出来，一件件待解决的“急难愁盼”问题被社区吸纳。

兴平路街道德政社区党委书记段玉堂说：“我们地矿局家属楼老旧小区改造，排水系统与前面的宾馆、商铺共用一个排水管道，容易造成反水、外溢、堵塞，所以小区的居民有个建议，能不能单挖一条管道。经过和商户代表、区上职能部门、施工方还有居民代表共商协商议事，最后这个问题得到完美解决，老百姓都很满意。”

德政社区常住人口2150户，6199人，有物业管理的小区仅有4个，面对这一难题，社区通过加强小区业主自治，推选成立了自管小组，申请民政部门资金支持，做到了小区事务有人管，卫生有人搞，治安有人防，得到了广大业主的认可。

德政社区商业局家属院居民李金辉说：“以前我们这个小区环境卫生特别脏乱差，自从成立自管小组，商议解决各种大小问题，停车位还有院子楼道的卫生，都是焕然一新。”

社区通过引领居民“管好自家事、关心楼栋事、参与社区事”，使居民参与到共建共治共享中来，全面激发社区居民参与社区事务管理的热情，充分发挥社区居民自我管理、自我服务的基层群众自治作用，急基层所急，办群众亟需之事，解决了落实服务基层、服务群众“最后一公里”难题。

兴平路街道德政社区党委书记段玉堂说：“我们社区坚持自治强基，着力于社区治理创新工作，重点做好‘居民议事会，有事好商量’的文章，切实用小区居民自治和业主委员会议事协商，解决存在的突出问题，让社区从‘为民做主’到‘让民做主’，由‘社区管治’到‘社区善治’的转变。”