“两支笔和一块橡皮,竟然花了56元!店员拿小票给我看,我都不敢相信一支平平无奇的笔这么贵。”在杭州市钱塘区下沙街道的一家门店里,喜欢逛文创店的廖女士没想到文具界也内卷至如此地步,“店员说我拿的是限定款,可我只是想买一支普通写字的笔。钱都已经付过了,旁边还有人等着结账,我就硬着头皮走了,真是大冤种本人!”
又是一年开学季,不少学生和家长也遇到了这种情况,在没有明码标价的文具店内被“文具刺客”中伤。在一些文具店内,高价文具隐藏在形形色色的平价文具中,许多人以为普普通通的圆珠笔不过几块钱,结果付款时才被动辄二三十元、七八十元甚至二三百元的价格吓得瞠目结舌,但在“再苦不能苦孩子,再穷不能穷教育”思想的驱使下,家长们不得不买单,不少人直呼“肉疼”。
在文具店内,如斑马、百乐、三菱、派通这些进口品牌的圆珠笔单价在二三十元左右,部分限定款和动漫联名款的价格则直闯3位数。形形色色的圆珠笔除了在产地、笔尖类型、黑色纯度、是否防晒、防水指数、防荧光液指数和速干速度等方面一较高下,更在高颜值炫酷、科技元素等附加值上费尽脑筋。一款单价25元的“幻灯片笔”甚至可以投影出火星、木星、金星等十张图片,美其名曰“一按一转 宇宙遨游”。“小孩会青睐花里胡哨的文具,但这样的文具会分散他学习时的注意力。”一名小学生的家长表示,笔的本质就是用来书写的。
开学季对于经营文体用品的企业和商家来说,是一年中的旺季。文具的消费群体主要是学生,而且大多数是未成年人,在消费能力升级和市场竞争逐利的推动下,他们的消费观念也在无形中变化,试图通过文具定义自我,在文具的附加值中寻找符合自我的个性标签,忽略了文具实用性和安全性的本质。
企业和商家在竞争浪潮中寻求文具在技术、质量、审美上的创新和发展,消费者也愿意为这样的情怀买单,这无可厚非。文具不同的价格满足不同层次的消费需求,高价文具也有比较固定的消费群体,这无伤大雅。但一些文具店没有明码标价,利用“文具刺客“为消费者布下”消费陷阱”,甚至设计文具主题盲盒吸引未成年人消费,助长形成不成熟的消费观念,一味强调高端,引诱未成年人盲目攀比,这要引起注意。
“文具刺客”频频现身,消费者该如何出招?商家明码标价、货签对位,在创新和竞争力的同时,也坚持对未成年人消费观的保护理念;市场监管部门也要加大对文具行业的监管力度,防止“刺客”大行其道;家长更要引导孩子根据自己的消费水平和需求购买文具,树立理性的消费观。“文具刺客”来袭,刺伤家长的钱包还是小事,刺伤了未成年人的价值观才是大事。(记者 周正倩)
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