河北保定:人民至上 | 高新区开展“政策找人、服务上门”活动

为进一步深化政务服务“以民为本、服务至上”理念,推动“政策找人、服务上门”活动向纵深开展、向民生倾斜、向精准覆盖,确保各类政策和服务更加快捷、优质、高效地惠及所有群众,高新区贤台乡行政综合服务中心组织11个村级综合服务站工作人员开展业务知识和能力素质专项培训,培训内容重点聚焦社保、民政、教育、医疗等与民生密切相关的政策服务事项。通过这次培训,参训人员在思想认识上有了提高,在业务素质上有了增进,收到了良好的效果。

同时本月,高新区社保局工作人员携手贤台乡东庄村、河南庄村等11个村综合服务站工作人员、网格员以及志愿者分别在各村开展了电子社保卡推广宣传活动。

活动中,服务站工作人员深入到村街边、田间和村民家中,向村民宣传电子社保卡用途、电子社保卡申领流程,认真为群众答疑解惑,提高群众对电子社保卡相关政策知晓率、使用率和认可度;同时逐户逐人排查申领电子社保卡有困难人员,对行动不便人员以及需要使用亲情服务代为申领人员,与网格员和志愿者们一起上门服务,现场申领电子社保卡,手把手帮助群众快速学会认证、激活、支付等各项功能,使辖区群众充分认识到电子社保卡的便民、利民、惠民功能。

下一步,高新区贤台乡行政综合服务中心将继续开展好“政策找人、服务上门”活动,积极延伸主动发现渠道,完善“发现网络”,防止出现政策惠及的“盲区”和“死角”,不断深化各村综合服务站建设,以点带面全面提升服务水平,持续提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。(保定新闻传媒中心记者 齐东青 通讯员 王海娇)

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