刚刚过去的这个暑假，长治市上党区北呈乡北呈村12岁的牛润菲每天上午都会和村里的小伙伴们一起来到村新时代文明实践站免费学习书法、国画等课程。“暑假期间，我们志愿者专门为孩子们开展了书法、国画课程，帮助孩子度过一个愉快充实的假期。”“暖心大婶”志愿服务队负责人王琴霞告诉记者。

近年来，北呈村青壮劳动力外出务工逐年增多，村里留守儿童的学习生活成了一大难题。为此“暖心大婶”志愿服务队的志愿者们利用假期时间开展了课业辅导、兴趣培养等活动，帮助留守儿童增长知识、开阔视野、陶冶情操、愉悦身心、健康成长。同时，“暖心大婶”志愿服务队还喊出了“你上班，我看娃”的口号，开设了“五点半”课堂，为留守儿童提供学习辅导、暖心陪伴等服务，让留守儿童在外务工的父母们放心、安心。

除了关心关爱留守儿童，“暖心大婶”志愿服务队还对村里孤寡老人、行动不便的老人分类登记，制定服务清单，采取结对帮扶的模式为老人提供家政、理发等服务。

日前，记者在北呈村采访时，正巧碰上志愿者们在孤寡老人王德兵家开展帮扶活动，他们有的在洗床单，有的在扫院子，忙得不亦乐乎。“王德兵老人腿脚不便，我们在闲暇时会到老人家中陪他唠唠家常，帮他打扫打扫卫生，帮老人解决一些生活难题。”结对帮扶王德兵的志愿者崔爱霞、叶爱兰说。

平日里，谁家遇到了困难“暖心大婶”总是最先知晓，最早来帮助；上级有了好的政策，“暖心大婶”协助村干部把政策宣传到户；疫情防控期间，“暖心大婶”主动在卡口值守，将米面、蔬菜、水果等物资送到居家健康监测人员门口；村里举办广场舞、健美操等文体活动，“暖心大婶”是组织者，是导演，也是主要演员，给大家送上一场场文艺盛宴。可以说，哪里有需要哪里就有“暖心大婶”的身影。

一句问候、一次帮助、一场演出，不仅温暖了村民的心，也在新时代文明实践站与村民之间搭起了一座温暖的桥梁。

据了解，王琴霞于2011年发起组建了北呈乡北呈村巾帼志愿服务队，2019年3月北呈村新时代文明实践站成立后，为确保系统化、常态化、有效化运作，同年5月北呈村巾帼志愿服务队“暖心大婶”项目正式启动。“暖心大婶”志愿服务项目采用队长负责制，队长负责项目计划、组织、协调、安排，各小组长负责通知志愿者、活动落实、活动归档等工作。

自“暖心大婶”志愿服务队成立以来，志愿者们针对全村低收入人群、孤寡老人、留守妇女儿童等弱势群体，开展了关心关爱、生活照料、健康指导等一系列志愿服务活动300多次。

“我们坚信把平凡的事情做好，就是不平凡。在今后的志愿服务中，我们将加强队伍管理，开展形式多样的志愿服务活动，进一步提升服务水平，用自己的实际行动践行‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿服务精神。”王琴霞说。