常州市天宁区兰陵街道工二社区地处老城区，辖区占地面积17.68万平方米，居民住户3481户，7800多人，其中老年人占比超30%，是典型的老旧小区。

2021年6月，在天宁区红十字会的关心支持下，成立工二社区红十字博爱家园，秉持“人道 博爱 奉献”的红十字精神，依托现有志愿者队伍及社会组织，积极开展“应急救护、结对帮扶、养老照护、情感交流”等服务，将博爱家园建设成集红十字文化宣传、居家养老、卫健服务、心理咨询、残疾家庭帮扶等为一体，以“惠民、助残、助老”服务为主的综合服务型博爱家园。

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搭建宣传平台，强化基层组织建设

自项目启动后，工二社区整合社会组织等多方资源，搭建博爱家园活动平台，为博爱家园项目开展提供组织基地。以居家养老站点为依托，植入红十字文化为主要内容的办公及活动场所，为今后活动的开展提供良好平台。同时，在室外活动广场设立红十字宣传栏，广泛宣传应急救护、防震减灾等知识，让更多人进一步了解红十字精神的内涵。

目前，工二社区红十字博爱家园吸纳公益社会组织4个，发展红十字会会员400余名，并建设了一支由80名党员组成的“红色”志愿者队伍。其中社会组织——工二社区志华春晖爱心协会，参与红十字社区困境女性帮扶项目，通过情开展感交流、心理辅导等活动，帮助重残及计生特殊家庭成员调解心理压力和情绪宣泄，重拾积极乐观的生活态度，同时提供社会、经济、心理等支持，促进了特殊家庭的健康发展。

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普及健康知识，提高自救互救技能

社区依托兰陵社区卫生服务中心这一医疗优势，与之签订长期合作协议，可便利社区居民的医疗卫生需求。社区红十字会联合卫生服务中心定期开展急救知识普及、慢性病、传染病防治等健康讲座，不仅能提高居民突发事件中自救、互救的技能，也能增加居民健康知识，选择更科学的生活方式。同时，社区链接多家公益机构，为辖区居民开展各类免费义诊，对全面提升社区居民健康水平具有重要意义。一年来累计开展急救培训、健康讲座、义诊等活动近30场，覆盖各年龄段。

链接相邻社区防震减灾科普馆相关资源，组织青少年群体现场参观学习，配有红十字志愿者讲解应急工具的使用、心肺复苏操作模拟演练、安全出行建议等，能学习逃生技巧的同时，提高青少年的自我保护意识。

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关爱弱势群体，弘扬人道力量

社区红十字会坚持“从群众中来，到群众中去”，以社区居民需求为导向，整合多方资源，开展养老照护知识培训，为居民、特别是为弱势群体提供帮助，累计走访服务辖区困难群体230余户，结对特困老人、重残家庭40余对，为独居高龄老人送餐送服务达3000余次，重残、计生家庭慰问帮扶190余次。另有护送诊疗、心理疏导等服务，提升了困境人群的幸福感。红十字会志愿服务队利用重阳、中秋等传统节日契机，走进辖区养老机构，开展义务理发、文艺汇演等多种活动，弘扬爱老敬老的传统美德，使红十字精神浸润人心。

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参与疫情防控，共筑社区安全屏障

面对突如其来的新冠疫情，工二社区以博爱家园为阵地，迅速组织志愿者投入到疫情防控一线，开展电话摸排、信息采集、场地布置、人员秩序维护等工作，400余名志愿者累计服务时长超3万小时，以实际行动共筑安全屏障。志愿者们不仅忙碌在全员核酸的现场，同时还不忘对隔离户、独居老人、重残群体开展走访及生活帮扶，上门送米送菜、代买药品、甚至自掏腰包为困境老人送去食物、帮助打扫卫生，居民们深受感动。

博爱家园作为群众身边的红十字会，在基层具有广泛的影响力和旺盛的生命力。工二社区红十字博爱家园将继续深化红十字活动载体，丰富活动内容，创新活动形式，让社区群众在红十字博爱家园中受益。

来源：常州市红十字会

编辑：朱禹同