玛纳斯县公安局兰州湾派出所头阜梁村警务室辅警黄雄(左一)、房玉华(右一)帮助村民采摘蔬菜。石榴云/新疆法制报记者 李进福摄
“小黄,最近忙不忙?中午来大姐家吃饭,把你爱人也叫上,有些事我想跟她聊聊‧‧‧‧‧‧”
“好的,大姐,我们一会儿就去!”
9月12日,我正在村里走访,村民汪大姐看到我后,邀请我和妻子去家里吃饭。
我叫黄雄,是玛纳斯县公安局兰州湾派出所头阜梁村警务室辅警,2015年12月来到警务室工作。2018年,妻子房玉华也成为警务室的一名辅警,和我一起为村民服务。这几年来,我们夫妻俩与村民们朝夕相处,结下了深厚情谊,也叫响了“夫妻警务室”的名声。
头阜梁村位于玛纳斯县兰州湾镇北约7.5公里,现有居民176户、422人。为尽快熟悉辖区居民情况,我从走访入户、普法宣传做起。与村民渐渐熟悉后,我开始有针对性地为群众提供服务、化解矛盾纠纷。妻子来到警务室后,以女性特有的耐心和细心,赢得了村民的信任。
收到汪大姐的邀请后,我想起了这几年与她相处的点点滴滴。汪大姐患有精神疾病,子女常年不在身边。我从村委会了解到,自汪大姐的老伴去世后,她就非常抵触与陌生人接触。2018年4月,我第一次登门走访时,汪大姐没有给我开门。
我把这件事告诉了房玉华,她跟我前前后后跑了5趟,汪大姐才给我们开了门。
看到汪大姐家院子有些乱,我想趁着房玉华与她聊天,帮她收拾收拾。不料,我刚把扫帚拿到手里,汪大姐突然情绪激动,让我别碰她家东西,并把我往外轰。房玉华给我使了个眼色,我赶紧先行离开。
那天,房玉华安抚好汪大姐后,跟她聊了很久。此后,房玉华隔三差五地往汪大姐家跑,通过3个多月的接触,汪大姐对我们夫妻俩建立起了信任。
玛纳斯县公安局兰州湾派出所头阜梁村警务室辅警黄雄(左一)、房玉华(中)走访辖区群众。石榴云/新疆法制报记者 李进福摄
“黄警官,我出门时忘了关水,家里被淹了!”2018年8月,汪大姐第一次到警务室找我。我赶紧让房玉华陪着汪大姐,自己冲到她家,关上水阀,清理积水,把被水泡了的物品搬到院内晾晒。
不一会,房玉华陪着汪大姐回到家,看到卷起裤管、两脚泥水的我,汪大姐说:“谢谢你,小黄!”
听到汪大姐喊我“小黄”,而不是“黄警官”后,我知道,汪大姐这是真正认可了我们夫妻二人。此后,汪大姐渐渐打开了心扉,性情有了很大变化,病情也日趋稳定。
想要与村民打成一片,光靠嘴说不行。村里留守老人和儿童多,家里地里都有不少活,我有的是力气,不管去谁家,先拿起工具与村民一起劳动,而后再开口,这样,村民才能更快更好地接纳我。
“小黄!中秋节我儿子给我来电话了,他说忙完这阵就回来看我,女儿也给我送了礼物!”9月10日,85岁的村民马大叔来到警务室,称这都要感谢我。
这事要从去年说起。2021年春节期间,马大叔情绪很低落,我赶到他家,耐心听他诉说。
“大过年的,儿子和女儿一个都没回来,连个电话都没有‧‧‧‧‧‧”原来,这几年,马大叔的女儿和儿子先后跟他产生矛盾,两个孩子都赌气不回来看他。
春节过后,我先到马大叔的女儿家,用亲情、孝道,劝说其主动解开心结,常回家看看。马大叔的儿子在外地居住,我只能通过电话与他联系。起初,一听到我在电话里提父子关系,马大叔的儿子直接挂断电话。我不放弃接着打,前前后后打了近30通电话劝说调解,终于,马大叔的儿子答应每月向父亲支付赡养费,并定期回家探望。
现在,马大叔的生活费有了保障,女儿也经常回家照看,他可以安度晚年了。
以心换心,我们对村民用心用情,村民们对我们夫妻二人也格外关照。得知我俩口味清淡,村民们也经常做一些清淡的饭菜,叫我们去吃,谁家有好吃的都想着我们,不去都不行。
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