直播日照9月14日讯 今年8月份,围绕“持续优化营商环境、提升为企为民服务效能”主题,我市首次举办“政府开放月”活动,邀请企业和市民代表走进政府机关,了解政府部门运行,体验办事流程,架起政民互动“连心桥”。
活动中,企业和市民代表走进行政机关办公场所、政务服务大厅,沉浸式体验行政机关办事流程,现场感受我市政务服务的新变化、新举措、新成效。
市民代表 相昌君:进来之后每个窗口都井井有条,并且窗口上面有具体的业务,在大厅里感受到“无证明”等服务比较智能化,方便了我们市民办事,节省了时间。
企业代表 孙欣利:感觉到环境非常舒适,服务人员态度包括服务的质量水平各方面都很高。办事效率非常高,非常亲民。
“政府开放月”活动聚焦公众关切的就业、教育等重点民生事项,主动解读政策,回应社会关切,听取市民意见建议,进行交流答疑。市人社局在市社会治理服务中心仲裁庭开展“政府开放月”庭审观摩活动,邀请企业和市民代表现场观摩庭审过程,提升劳动人事争议调解仲裁工作的公信力和服务水平。
企业代表 刘斌:让我们更加了解了仲裁的流程,让我们企业更加重视劳动关系的建设,促进和谐企业,和谐劳动关系的树立。
市人社局政策法规科科长 陈瑞祥:我们要更加注重沟通引导,做好公开公告,让社会、让企业、让群众更好地了解法律法规政策,让创新创业更安心,更舒心。
市市场监管局将为民办实事项目与“政府开放月”活动相结合,向市民普及科学、易懂、实用的电梯安全知识,保障人民群众乘梯安全和出行便利。
市市场监管局特检科负责人 李敏:“安全乘梯守护”是为民办实事项目之一,我们在这里举办活动,目的就是让市民沉浸式体验电梯安全救援和遇到紧急情况如何处理。
活动还设置了座谈会、问卷调查、群众留言等环节,切实保障人民群众对政府工作的参与权、表达权和监督权。市教育局在活动中通报了全市义务教育招生入学一网通办整体情况,并现场演示家长报名流程。
市政协委员 李路莎:我市义务教育招生打破数据壁垒,真正实现了零证明零跑腿,给广大市民带来了实实在在的幸福体验。
8月份,全市共开展开放活动97场,参与群众人数1000余人次,收集群众意见近600条。(日照广播电视台融媒体记者 庄仕琪)
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