即墨区应急管理局突击队彻夜奋战。

“硬核司机”进行车内消杀。

“9、10、11号楼采集140户，实采108户，原登记信息已全部更正。”日前，即墨区应急管理局疫情防控应急处置突击队微信群开始陆续收到队员们的信息，从大家首日入户采集每栋楼平均用时3小时，到两天后变为1个多小时，效率提高的背后是突击队队员总结的“三分四定”采集方法。采集前进行定楼、定户、定人、定管的分工准备；采集中进行定组、定责、定序、定位的分步配合；采集后进行定时、定损、定数、定箱的分类核对。

创新方法采集更高效

即墨区应急管理局自9月10日开始，先后向高风险区域派出两支疫情防控突击队，队员们在抗疫一线，不断调整工作方法，提高工作效率。10日晚9时许，入驻高风险区域后，为提高次日凌晨的核酸采集效率，队员们来不及吃饭，各自到所负责的楼座下，通过观察家中是否亮灯的方法，粗略摸排居民入住情况，并一一做记录。

由于原住户信息不全或者存在偏差，且不少队员经验不足，首日大家采取的是逐人逐户核对信息的方法，现场写一个信息，给试管贴一个信息，填补登记簿。这样下来，平均每栋楼用时3个小时。过程中，队员们还发现不少其他问题：核酸采集信息表要准确记录具体住户及采样人数、联系方式，但采集时填统计表影响效率；标本运输袋表面光滑，不便于书写，贴在试管上的二维码和记号笔内容容易被酒精溶解，给后续统计带来不便，而补填信息会造成时间的延误。

如何更精准高效地完成这项任务？队员们就地进行了一场场“头脑风暴”：提前一晚领取试管、咽拭子、套试管的袋、空白二维码贴，在居民睡觉前，通过电话了解是否出去隔离，根据了解后的情况把试管、登记簿上的信息提前写好、贴好；把填好信息的试管先放到封袋里，递给医护人员时拿着两端，避免手套上的酒精消毒液影响到试管信息，或者提前在每个袋子上贴上口取纸，采样时用圆珠笔填写信息；利用采样管的盒子，一个盒是一栋楼，盒盖上贴着整栋楼住户情况平面简图；盒内划分五个区域，代表5个单元，每个单元5层，如果某住户空着，相对应的采样管也空着。

“这三天，从忙乱到忙而不乱，‘三分四定’采集方法非常实用。”队员史玉山表示，经过两天的不断完善、改进，封控入户采集核酸更加安全精准高效。

“都挺好的，不用惦记”

“家属是医生，现在在区医院急诊岗上全封闭。孩子大的上高一，小的二年级。我把老人接上来，帮助照顾两个孩子，困难能克服。”在岘山花城小区，即墨区人社局应急突击队的队员林军波安排好老人和孩子后，义无反顾奔赴一线。

在马山新城小区，梁振仓正一瘸一拐地爬着楼，配合医务人员逐户采集核酸样本，做好登记工作。“足底患筋膜炎，有点疼，走路多了也就麻木了，还能忍受。”梁振仓说，“疫情就是命令，抗击疫情就是我们的使命，这点小病痛，不影响！”

“晚上有点冷，给同志们把被褥送去。”“矿泉水、方便面，这些东西别落下。”“这是洗漱用品，走得急，咱们同事都没带，也装车上。”……在抗疫后方，即墨区人社局的工作人员徐小媚调度着人员和物资，“一线的同事们很辛苦，我们在后方，必须做好保障工作。”

短暂的休息时间里，队员张和伟正在和家人通话：“生日在抗疫现场过，更有意义。”视频里，张和伟掩饰自己的疲惫，打起精神和家人打着招呼，“都挺好的，不用惦记。”

“硬核司机队伍”24小时待命

任务艰巨，火速集结！自9月5日即墨区发现本土疫情以来，青岛城运控股交运集团即墨事业部积极响应号召，第一时间驻守现场，随时执行区疫情防控指挥部关于相关人员的转运工作，搭建起安全快捷的“绿色生命通道”。百余人组成的“硬核司机队伍”快速响应，及时协调、处理车辆调度、人员防护、物资配备、后勤保障、车辆消毒等各类事务。参运员工服从大局听从指挥，毅然告别家人，掩上温暖的家门，严格落实防疫措施，24小时待命，与时间赛跑。

在车内或候车大厅里抽空打个盹儿、接到紧急转运任务随时出发……没有一句怨言。“硬核司机队伍”冲锋“疫”线最前沿，为人员的安全转运提供坚实、可靠的交通运输保障。“为了大家的团圆，我们愿意舍弃小家的团聚。越是危险，越要发扬担当作为、冲锋在前的精神，守护墨城人民的生命健康。”交运即墨事业部党委书记、总经理王钢表示。

满足居民多样化生活需求

记者从14日举行的即墨区疫情防控新闻发布会上获悉，为保障中高风险区居民的日常生活物资供应，安全有序地获取新鲜蔬菜，即墨区制定了《即墨区新冠肺炎疫情突发时期生活必需品应急保供方案》，组织11家保供单位加大生活物资储备，正大、家家悦、利群、三月三生态农业4家骨干保供单位每日最大可提供8万多份蔬菜包，其他7家辅助保供单位作为辅助保障，每日可提供2万余份蔬菜包，总共可提供10万多份蔬菜包，能够满足保供区域居民的生活需求。为加强配送力量，目前即墨区委区政府已从区直部门抽调1600余名机关干部参与物资无接触配送，居家办公的900多名机关干部就地转为志愿者，帮助社区做好生活物资的配送工作。

据即墨商务局党组成员、外商投资中心主任王婧介绍，“自9月10日推出蔬菜包以来，陆续增加了粮油包、医药包。粮油包内含大米、挂面、花生油、鸡蛋，昨天上线当天就收到订单1500余份。今天又推出了日用品A、B包（包含牙膏、香皂、洗衣液、洗发水、卫生纸及其它卫生用品），以满足居民的多样化需求。” 观海新闻/青岛晚报 首席记者 张译心 通讯员 刘耀泽 孙静秋 张隽隽 车仁安