日前，东峤镇田庄村老信访户许某在息访息诉承诺书上郑重签字，至此，一起历时五年的信访积案终于画上了圆满的句号。

据了解，2017年4月，家住田庄村的许某与堂兄弟、堂侄子等人在村庄道路建设上产生了土地纠纷，镇村干部多次到现场组织调解，但由于该案时间跨度长、权属争议不清，矛盾一直难以有效化解。日前，在田庄村包村领导及村干部、挂钩民警、热心乡贤多次共同参与协调下，终于打开了当事人的心结，双方达成调解协议，许某当场签订了息访息诉承诺书。这是东峤镇坚持以“党建引领、夯基惠民”工程为重要抓手，全力解决信访难题，以实际行动架起了与人民群众之间的连心桥的一个缩影。

去年以来，东峤镇围绕“平安东峤”建设，探索“实、治、情”三字诀工作法，开出信访治理“良方”，解决群众“急难愁盼”。2022年下半年，“群众安全感率”同比提升了26个位次。

东峤镇聚焦平安稳定主线，从严从实把矛盾化解在基层、解决在当地。党政联席会议定期研究分析社会面稳定形势，建立“研交办督结”（专班研判、分类转交、快速办理、跟进督促、高效结案）五步闭环机制，确保群众反映的问题事事有回音、件件有着落。2022年以来，该镇调委会共化解纠纷116件，防止“民转刑”案件18起，化解群体性上访3起，调解成功率98.6%；去年底，东峤镇调委会被省司法厅表彰为“人民调解先进集体”。

东峤镇还调动多方主体积极性，深耕“自治、智治、德治”，打造基层治理共同体。细化最小治理单元，全镇重新划分为193个网格、2951个单元，配备193名网格长、2951名单元长，同时发挥村级调委会作用，吸收农村“五老人员”、乡贤能人等参与，推动“民事民议、民事民办、民事民管”，让群众“问题有处说、困难有人帮”。依托基层治理大数据平台，由原来“坐等”群众到村委会反映事项，转变成网格长、单元长主动上门采集办理，形成“发现、上报、流转、处理、评价”业务闭环，累计办理民情民意事项2050件。凝聚乡贤力量，发挥“乡贤调解”作用，及时妥善处理各类热点、难点问题，维护邻里和睦、乡村稳定。创新设立矛盾纠纷排查化解“红绿旗”评比制度，开展“平安家庭”“最美人物”等评选活动，积极宣扬身边看得见、学得到的凡人善举和先进典型，引导群众争先争好，树立文明新风尚。

东峤镇党委书记肖耀华表示，该镇围绕群众关注的热点、难点问题，变群众“上访”为党委、政府主动“下访”，确保“诉求有人听、事情有人管”。2022年以来，梳理五年以上重点信访积案13件，化解9件。落实“三到位”原则，对合理的诉求给予支持并协调解决；对法律之外、情理之中的上访问题和确有实际困难的信访群众，根据劳动能力和有关特长，通过多种形式，帮助信访人及其家庭成员就业，温情消访。坚持从“情、理、法”等出发，采取信访评理、公开听证等方式，邀请评理员、党员代表、群众代表等，用乡土人情来评事说理、论清事实。2022年以来，已有5件信访事项先后举行了公开评理，均收到良好的社会效果。

（来源：莆田晚报 记者：许伯英 通讯员：傅厚文 编辑：周晨）