长江日报大武汉客户端9月15日讯  工商户点火通气之前，燃气企业安检员上门服务事无巨细。15日，长江日报记者从武汉市天然气公司获悉，企业优化营商环境减少不必要的办事流程的同时，在新用户的安检点火环节，却是“一个步骤也不落下”，将安全放在首位。

近日，菱角湖万达金街上餐饮商户“木桶饭”的负责人郑先生感慨，“虽然是首次报装天然气，全程看完点火通气现场，安检员的专业服务令我很安心。”

武汉市天然气公司工作人员点火通气时进行安检。  通讯员供图

原来，根据武汉市天然气公司的服务流程，对于燃气管道新装的工商户，安检员会同步入户对接首次安检与点火事宜。首先，检查相关设施外观，如用气设备安全间距是否合适，表具阀门是否完好，同时检查所有入户管道接头是否严丝合缝；其次，燃气管道内的空气置换合格后，安检员还将进行气密测试，对阀门和管道接头处用测漏仪逐个检验，经历多个步骤全部检查合格后，才会进行点火通气，并张贴安全警示标贴。

“我和同事平均每天要服务两三家客户，当天点火任务完成后，回公司及时存档转交客户签字的点火单，才算工作全部完成。”武汉市天然气公司负责汉口区域工商户点火的张泽军说。点火后归档，保障后期安检过程中对燃气设备做到全覆盖管控，及时发现违规私改带来的安全隐患。

由于安检工作基本在新装修的室内进行，厨房内没有空调，检查地面低架空管道与开展点火测试时，张泽军要时常弯腰甚至趴在地上。“客户常常以为点火就是打开炉灶的火焰，其实安检员要做的事情很多，每一项都事关安全，不得马虎。”

目前，武汉市天然气公司已建立工商业用户“一户一档”制度，从工商户报装到归档全部由天然气公司上门，真正做到让用户“零跑腿”，切实优化营商环境。

根据最优的“获得用气”工作方案，工商户办理时限进一步缩短，办理流程由2个缩短成1个，推进实现“获得用气”更高效。　

（长江日报记者龚萍 通讯员朱炜杰 沈浩辰）

【编辑：赵可】

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