一直以来，市北区大港街道把提升群众满意度作为各项工作的出发点和落脚点，以“党建引领一网治理”为抓手，梳理研究群众反映的各项问题，用心用情解决老百姓“急难愁盼”，持续增强群众满意度，不断提高群众幸福感和获得感。

强化责任落实，深度宣传造氛围。通过在宣传栏、楼道入口、核酸检测点张贴发放《致居民一封信》、《大港街道工作成果展》宣传彩页，依托"党群e家"智慧平台、微信工作群、微信公众号等线上线下多形式，全方位、多层次加大宣传力度，扩大宣传覆盖面，提升群众对街道重点工作及满意度测评工作的知晓率和认可度，营造“人人知晓、家家配合”的良好氛围。

强化作风转变，扑下身子听民意。积极构建以群众满意为导向的工作评价体系，创新建立“听群众吐槽 向群众汇报”制度，发动各网格组织入户走访、召开座谈会等活动，发放征求意见表，征集并汇总居民各类意见建议，按照职责权限反馈至社区及街道业务科室，明确时间表“开门整改”，让群众参与监督整改全过程，以快速扎实的工作成效确保满意度调查工作顺利开展。

强化多方联动，合力攻坚解难题。汇聚社区和“一线工作组”力量，以全国文明典范城市创建为契机，做好问题摸排、入户调研等，对群众呼声强烈的市容市貌等重点领域，联合多部门开展地毯式巡查执法和整治行动，有力打击整治商户“伸舌头” 现象，还居民舒适舒心居住环境。

下一步，大港街道将以“严真细实快”的工作作风全面提高政治站位和工作能力，推动“党建引领一网治理”工作走深走实，用心用情用力解决好群众身边问题，以“小切口”切实提高群众的参与度、满意度。