9月15日，雁塔区城管局联合电子城街办走进二〇五社区，开展“城市管理进社区 服务群众面对面”活动，让城市管理贴近市民、贴近生活，切实打通服务群众“最后一公里”。
区城管局以垃圾分类、燃气安全、绿化养护、共享单车停放为内容，采用小品、舞蹈、音乐情景剧、知识问答等群众喜闻乐见的形式，走进社区开展城市管理宣传。活动现场，社区群众不断询问问题，工作人员耐心解答并发放《便民服务卡》。“节目好看易懂，还发了服务卡片，真是贴心又实际。”刘大妈高兴地说。
活动中，燃气安全专家、花草养护专家走进居民家中，对燃气使用和花草养护进行讲解。“我刚准备打电话咨询，没想到你们就到家里来指导了，真是太及时了。”居民老陈家中刚买了燃气灶，工作人员细致全面地检查并说明注意事项。
座谈会上，区城管局邀请大家畅所欲言，居民代表们在燃气使用、早市管理、停车难题、垃圾分类、绿化养护等方面踊跃发言，积极献策。
下一步，区城管局将常态化开展“城市管理进社区 服务群众面对面”活动，通过面对面听取意见、主动征询问题和缩短办案时间等方式，将群众被动上诉变为部门主动下访，面对面、心贴心、实打实为群众排忧解难，把工作做到群众心坎上、暖到心窝里。
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