在刚刚过去的“梅花”台风期间，杭州市钱塘区临江街道高新社区青年突击队迎来了第132名队员陈东东，入队之后，陈东东立刻与其他志愿者一起投入了防汛防台工作之中。

临江街道高新社区青年突击队成立于2021年防汛防台期间。成立一年间，队员人数从一开始的7人增加到了如今132人，其中最小的17岁，最大的61岁。据社区相关负责人介绍，青年突击队队员以社区内的租客、辖区企业工人等新钱塘人为主。突击队的服务范围也从一开始的防汛防台拓展到了疫情防控、平安巡逻、反诈宣传等社区基层事务。

高新社区人员组成复杂，辖区流动人口和户籍人口的比例高达43:1，是一个由五湖四海的新钱塘人组成的工业型融合型大社区，也是一个典型的“陌生人社区”。社区凝聚力弱、影响力弱是“陌生人社区”的难题。然而短短一年时间，高新社区吸引了120多位新成员加入，社区有何秘诀？

营造温馨的志愿氛围与建立健全完善的志愿服务制度是高新的答案。

走进江海时代花园小区，由架空层改建而来的“共享客厅”跃然眼前，青年突击队队员在各项志愿服务的中的照片墙组成了温馨的角落，志愿者们取得的荣誉奖章摆放在显眼处。“小区里随处可见志愿服务者的照片，身边也有很多参与青年突击队的邻居，我便一起加入了，希望为社区贡献一份自己力量。”新加入队伍的陈东东说。

“我们在组织志愿者做好志愿服务的同时也通过专属活动、形象展示、最美评选等在社区里形成良好的志愿氛围，增强队伍的凝聚力。”高新社区党组织书记陈婷说，今年以来社区已传统节日为主题，在端午、中秋等节日举办了多场志愿者专属活动。

队伍越来越壮大，管理难度也随之攀升。为让每个热心公益的志愿者都有发挥的舞台，高新社区利用“临灵通”基层治理平台将志愿服务与社区数智化改革深度融合。

点开临灵通社区活动栏目，“风雨党旗红，防台进行时”“百日攻坚，除险保安巡逻”等志愿活动正在限时公开招募，每一位报名成功参与活动的志愿者都可获得积分。该积分可用于礼品兑换、辖区商场购物优惠等。“通过线上抢单报名的方式，确保了公平公正，积分兑换也提高了大家的参与度。”陈婷说。

此外，作为一个融合型大社区，高新还与党建联盟单位中的企业进行合作，将社区志愿者服务表现纳入企业评奖评优考核体系，进一步激发群众参与社区治理热情。