近日，杭州市钱塘区公安分局金沙湖派出所辅警赵晓栋和巡特警大队队员莫浩栋正在开展巡查工作时，见一女子神情紧张地在转角的电梯口打着电话。
见状，赵晓栋和莫浩栋立即上前询问女子是否需要帮助。见到工作人员上前，女子捂着电话焦急地问道，“怎么办，怎么办，你们能帮帮我吗？这个人自称是业务经理人，他说要冻结我银行卡......”
听到陌生电话、冻结、转账等字眼，赵晓栋立即意识到该女子可能遇到了诈骗。他接过手机，并赶紧挂断了电话。
在确认女子没有转钱后，赵晓栋询问了事情的来龙去脉。原来，女子姓刘，当日下午时，她接到一通陌生电话，对方自称是“某邮电总行”业务经理，说刘女士名下注册了一个商铺，需要其根据指示步骤上传身份证和银行卡办理取消，否则需每月支付500元的费用，若不支付，将会冻结其名下的银行卡。
见对方能详细地说出了自己姓名、身份证号等信息，刘女士有些紧张，她开始怀疑自己是否真的在网上注册了商铺。和“经理”沟通了55分钟后，刘女士渐渐相信了骗子的话，她一步步陷入了向了“陷阱”。正要根据骗子提示操作时，赵晓栋和莫浩栋出现了。
莫浩栋查看了女子的通话记录，大概有十余条境外来电。他们对刘女士进行了反诈宣传，帮助其下载了国家反诈APP并当场激活。“真的太感谢你们了，要不是你们及时出现，我这辛苦攒的十多万元就要落入骗子的口袋了！”刘女士感激地说道。
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