极目新闻记者 常怡

“门口的井盖太臭了，味道太刺鼻了，希望能有人来掏一下。”居民茅女士反映，门口的雨水井盖，一直散发味道，居民不堪忍受。接到居民的求助，楼栋党小组组长迅速协调，经过两个多小时的努力，疏通了堵塞的污水管道。

发便民卡片

9月16号早7时，武汉市汉阳区桥西社区24栋党小组组长刘云华正在小区内发便民卡片，在24栋1楼碰到了居民茅女士，发现茅女士一脸愁容。茅女士称，24栋门口的雨水井盖，最近总散发臭味，实在是受不了，每次路过都要加快速度通过。

“你这是瞌睡碰到了枕头。”刘云华笑称，社区便民卡片上有汉阳区水务局的联系方式。当下茅女士就拨通了汉阳区水务局排水队的电话，工作人员表示他们立刻赶来处理。

排水队工作人员正在疏通

不一会，水务局排水队的工作人员就赶来桥西社区，对现场发臭的井盖进行了检查，发现是多年堆积的淤泥堵塞了雨水井。随后他们拿出清淘的工具，准备对社区内20余个井盖进行疏通。上午9时，经过2个小时的忙碌，工作人员将雨水井里的垃圾全都清掏出来，桥西社区井盖全部疏通完毕。

据工作人员介绍，天热如果遇到井盖发臭，可以用毛毡将井盖的孔盖起来，防止气味扩散，但是需要确保井盖的安全。由于雨天泥沙、生活垃圾等杂物极易随着雨水流入雨水井，这些杂物经过沉淀堆积之后极易引发堵塞，需要定期清理。“如果居民需要，可以随时联系我们”，水务局排水队的工作人员临走前告知居民。

便民卡片

仅仅2个小时，解决了困扰茅女士多时的问题。“这个卡片真实用，我要分享给我的家人。”茅女士的脸上露出了满意的笑容。

小区的环境设施与居民生活息息相关，汉阳区桥西社区通过开展居民环境自治，自家问题自家上报处理，实现沟通更便捷，问题处理更迅速。只有“共同缔造”落到实处，才能让居民从原来不关心小区建设的“局外人”，变成了为小区建设贡献力量的“主人翁”。

（图片由通讯员提供）