杨孟涛，男，1948年9月出生，中共党员，平原县龙门街道军仓社区调解员。2018年，他刚刚卸任当了20年的军仓社区军屯村党支部书记，凭着自己的公平公正和办事风格，又成了所在小区包括11个自然村55栋楼6000多人的“主心骨”，“有事找杨孟涛”成为社区居民的共识，“老杨说事”办公室成为全市、全省争相报道的“新闻故事”。多年来，杨孟涛曾获得全国模范人民调解员、市级模范人民调解员、市级调解专家、县级最美退役军人等荣誉称号。

“老杨说事”说到“百姓心坎里”

一大早，推开“老杨说事”办公室的门，杨孟涛正在埋头整理前一天的调解工作日志，这是他每天的必修课。“群众来了有登记，案结事了有记录”，这是他对自己工作的要求。

“记录的过程也是一个思考的过程，有时我就想这事还有没有更好的解决办法，怎样才能让双方都满意。”一谈起调解工作，长期扎根基层的杨孟涛总有着说不完的话。

“平息村里的战火是个技术活，打官腔不行，低声下气也不行，就得说到群众心坎里。”当上人民调解员仅半年时间，经杨孟涛调解的邻里纠纷、婆媳矛盾、夫妻争端，已足以让他总结出一套自己的调解经验。“倒一杯热水，说一句暖心话，听一通抱怨，找一个症结，解一个疙瘩。”每当有群众来找他“说理”，这“五个一”的“调解绝活”总能让调解工作事半功倍。

“人民群众是最通情达理的人，人民调解就是要说群众话、拉群众理儿，咱拿群众当自家人，群众也不拿咱当外人，这调解就成功了一半儿啦......”军人出身的杨孟涛思维敏捷、思路清晰，言谈话语中透着一股子豪爽、敞亮的劲头儿。

一天，村里一位农民刘某气鼓鼓找到杨孟涛，杨孟涛一看对方火气不小，赶紧给他倒了一杯热水，说知心话安慰他的情绪，并耐心地听他讲述事情的来龙去脉，帮助他寻找解决办法。原来刘某的闺女已出嫁，户口没有迁出，村里要按村规民约收回承包地，他认为村干部欺负他，声称要去上访。刘某说了一整个上午，最后还委屈地哭了。了解到事情的来胧去脉，杨孟涛让他回家，第二天上午再来。

杨孟涛说，当事人情绪已经得到释放，让其回家冷静一下，更有利于事情的解决。当天下午，杨孟涛特地带着《农村土地承包法》找到了该村党支部书记，一起学习相关法律条文，并耐心解释，村规民约违反了法律规定的部分是无效的，村民的要求是合理的，村干部不能知法违法。最后，村支书同意按法律规定不再收回刘某闺女的土地。

第二天，得知事情得到圆满解决，刘某心里的疙瘩解开了，在杨孟涛的见证下，与村支书解除误会，握手言和。

跑断腿磨嘴皮 矛盾不出社区

社区广场是群众的休闲娱乐场所，天气转暖后跳广场舞的越来越多，接连几天，总有人来找杨孟涛，反映广场舞音响过大扰民。杨孟涛把这事记在了心里，分别找到三支领队，晓之以理、动之以情。最后，与他们协商制定了活动时间、音量大小，杨孟涛亲自监督执行，群众娱乐、休息都得到了保障，大家都很满意。

军仓小区是个拆迁小区，水库占地补偿纠纷时常引发干群矛盾，比起找政府、跑信访，群众更愿意找杨孟涛这个“人民调解员”。两户村民田埂上分地时有四棵树，几年过去树木成材，北边村民Ａ将树卖了350元钱。南边村民Ｂ来找杨孟涛说理，认为树钱也有自己一份。杨孟涛找来村民Ａ，说这树长在田埂上是你们共有财产，树头遮荫北边受影响多拿点，你们两个按200、150元分配吧，两人没有异议。第二天村民Ａ反悔不拿钱。杨孟涛不再劝解，直接领着两人来到地里，现场挖“灰桩”。所谓灰桩就是农村分地时在田埂上用粗铁棍插入地下１米多长，后在孔里灌入生石灰，以作分界线。灰桩证明树的位置在南边地里多一些，村民Ａ自觉理亏，当天就按杨孟涛的方案分了钱。

知法懂法接地气 小事解决“大矛盾”

作为一名农村成长起来的调解员，杨孟涛不仅要求自己懂民情、接地气，还要懂政策、知法律。用他的话说，就是“法、理、情，一样都不能少。”也正是有了杨孟涛的敬业，“老杨说事”办公室一经成立，“有事找老杨”很快成为社区居民的共识，不仅是自己村、自己社区，其他社区的群众也纷纷来到“老杨说事”。

“人民调解无小事，农村矛盾纠纷主要集中在土地承包、邻里不和、赡养老人等，看似很简单，但处理不当也会对社会稳定造成影响，我的目标就是让矛盾纠纷不出社区。”杨孟涛说。如今，年逾七旬的杨孟涛一心扑到工作室里，每个月都能接待20余户群众，处理七八起纠纷。

杨孟涛只要接下的事，不怕跑腿、不怕磨嘴、不怕得罪人，秉一颗公心，成为政府和群众的“调和剂”，成为群众信赖的“和事佬”。

平原融媒：张越 刘燕