来源：兰州公安

兰州市公安局按照省厅《关于全面深入开展重复警情治理应用工作的通知》要求，始终坚持 “定期梳理、推动清零、闭环运行”的工作原则，高位部署，统筹推进重复警情“源头治理”工作，解决了一批“疑难杂症”问题，全力将110建设为群众最信赖的“生命线”“平安线”，有效提升服务群众、打击犯罪和助力市域社会治理效能。

悉心甄别 独茧抽丝细梳理

围绕省厅下发的重复警情，市局成立由合成作战指挥中心牵头的重复警情治理工作专班，通过电子模型筛选和人工去重，梳理出有效警情1.5万余条。建立重复警情治理电子台账，对交办警情建立“日统计、周调度、月通报”工作机制，倒排工期、挂图作战、日清日结。根据任务完成进度，先后8次召开工作推进会，通报工作进展、提出工作要求，派出督导组深入各分县局督促指导治理情况，及时提供解题思路，确保高质高效完成。截至9月12日，所有有效重复警情全部完成核查处置。

细致研判 有的放矢精治理

始终坚持将“110”警情作为社会治安的晴雨表，群众工作的风向标。经对重复警情进行细致研判，梳理分类出了案件类、纠纷类、举报类、骚扰类等多种类型重复警情，有针对性地开展应用治理工作。

01

细致摸排

针对重复警情反映出的各类矛盾纠纷，辖区派出所组织民警深入社区，了解矛盾原因，把握纠纷性质，明确化解方向。针对群众反映的各类问题进行实地摸排，全面转化重复警情为服务群众的指向标。七里河辖区居民王某某因感情纠纷，多次拨打110报警扬言要采取过激行为报复。对此，属地派出所联合街道、社区并动员其亲友入户开展思想劝导和法制宣传，经半年关注化解，双方取得谅解，消除潜在隐患。

02

协同发力

积极对接联合基层政府组织、城管执法、市场监管、生态环境、卫生机构等部门，对矛盾纠纷类、噪音扰民类、家庭暴力类、涉醉酒人员类、涉精神疾病患者类等各类重复警情开展联合式、多元化化解处置，形成治理合力。针对西固区某广场周边居民多次反映门口药店噪音扰民的问题，西固分局联合城管执法、市场监管、生态环境等部门对该药店进行管理约束，群众诉求得到有效解决。

03

见疑不放

对反复举报同一人、同一团伙、同一地点的涉黑涉恶线索或涉及多次参与寻衅滋事、聚众斗殴的重复警情，定期推送属地各分县局，坚决打击涉黑涉恶违法犯罪活动。城关区一企业员工多次报警，称多名男子连续多日在该公司讨要债务，并扰乱该公司正常办公秩序。通过对近期全市类似警情筛查分析，初步确定该伙人员系一个有组织、有分工，专门插手经济纠纷，利用不法方式讨要债务获取利益的涉恶团伙。经过缜密侦查，成功打掉该恶势力团伙，破获寻衅滋事类刑事案件8起，抓获犯罪嫌疑人12名。

颗粒归仓 综合施策显成效

通过近三个月的不懈努力，以重复警情治理为“杠杆”，撬动各项公安基础工作实现高素质、跨越式提升。通过化解劝导、适时打击等措施，进一步提升警情有效率。2022年7月及8月，市局110报警台共接警19.2万起，同比下降12.7%，环比下降9.4%；派警3.9万起，同比下降30.4%，环比下降10.1%。数据治理期间，共化解矛盾纠纷1935起，整治治安乱点3处，成功打掉恶势力集团1个，抓获各类犯罪嫌疑人16名，查处各类违法行为人40人，排查消防隐患364处，关停违法违规场所14家。通过重复警情治理实战，有效提升了基层民警的矛盾纠纷化解和群众工作能力，进一步打通了基层公安机关与其他政府职能部门、基层组织的联动渠道，为今后基层基础工作积累了宝贵经验。