太仆寺旗隔离点的暖心故事:他们是微光,也是火炬

9月3日锡林浩特市突发新冠肺炎疫情, 8日,518名人员转运至太仆寺旗进行集中隔离医学留观防疫。为全方位做好集中隔离点的疫情防控及服务保障工作,太仆寺旗把责任扛在肩上,把做好隔离人员各环节服务工作放在心上,严把组织关、坚守阵地关、温暖服务关,用心用情提供安心、舒心的全方面服务,无微不至做好隔离点服务保障工作,隔离不隔爱。

众人皆知,糖尿病人每天都需要注射或者服用胰岛素药物,一旦停用就会危及生命安全。此次来太仆寺旗隔离人员中一名“小糖人”,由于带来刚需药物面临“断档”,无奈孩子家长将情况反映到驻守工作组。得知孩子所用药是“特需”药,必须到锡林浩特市家中取时,工作组第一时间与旗疫情防控指挥部联系,指挥部当即又与锡林浩特市疫情防控指挥部沟通,来回驱车500多公里,以最快的速度将药品从家中取回,及时交到患者家长手中。

一日凌晨,隔离人员的信息:“谁能代我买点药?我家孩子有点发烧,需要买药。”立即引起隔离点驻守工作组的关注。“放心,有我们在......”“医生,请马上到某某房间,了解小孩发烧的情况......”“我们先和医院发热门诊联系......”“救护车已经来了,请让小孩和家长做好防护下楼......”在了解该情况后,按照隔离人员发热应急处置预案,在做好病情评估和初步处置的同时,工作组迅速将发热人员信息上报疾控中心,并迅速联系救护车将发热孩子闭环转运至医院发热门诊就医。经过系统检查、用药,孩子的发热情况得到了缓解,安全返回了隔离点。原来是孩子突然肠胃不适,引起发烧,因担心孩子状况,孩子母亲便寻求了帮助,“感谢隔离点工作人员对我们的关心和提供的贴心周到的服务,小孩的体温已恢复正常。”孩子母亲激动地说。

这种突发情况时有发生,隔离点工作人员有的在睡梦中被叫醒,有的在吃饭当中被叫去,不论是什么时间、什么情况下,只要有需要,他们都会以热情饱满的活力、激情昂扬的斗志去做好服务,他们像黑夜里的点点星光,照耀着每一位隔离在集中点的人,为隔离人员带去信心和温暖,用自己的方式,坚守,抗争,击碎病毒的霾。

隔离点有不少回族群众,得知这一情况后,工作组及时与相关部门对接,明确专人协调解决少数民族同胞隔离期间可能遇到的生活习惯问题,并及时跟进,开通“绿色通道”,将“清真餐”点对点送到回族群众手上,回族群众深深感受到大家庭的温暖。

隔离人员中有一位母亲带了一个两岁大的孩子,工作人员得知情况后,主动为孩子送去每日三次的宝宝餐,有蒸蛋、粥和小面食等......普通而又特殊的清真餐、宝宝餐,解决的不仅仅是被隔离人员的实际需求,更是体现是浓浓的人文关怀。

在隔离点,这样类似的温情故事每天都在发生。需要清真餐的,需要宝宝餐的,与餐厅负责人沟通;想从外面买东西了,去买,去送......工作人员每天24小时为隔离人员提供细心服务,只要你有需,我马上有应。

驻守隔离点的每一天,工作人员用每一顿暖心的饮食、每一次细致的消杀、每一次周到的服务、每一句简单的答应,都践行着为人民服务的宗旨,凝聚和传递着战“疫”必胜的信心和力量,用爱演绎出一幕幕暖心故事。


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