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9月18日晚，在拉萨市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第十二场新闻发布会上，相关负责人就拉萨市方舱医院运行管理情况等群众热切关注的问题进行了回应。

据拉萨市方舱医院工作组办公室副主任涂新介绍，疫情发生后，拉萨市在原有方舱医院的基础上，紧急扩建或改造了一批临时方舱，在基建条件和人员保障力量有限的情况下，针对提升方舱服务管理和群众反映的问题，不断优化“进、管、出”流程，强化全过程管理，提升方舱运转效能。

强化组织领导，完善方舱管理运行机制。拉萨市及时成立方舱医院工作组，全面统筹协调相关工作，在各方舱医院内部成立指挥部，下设核酸检测督导组、医疗救治护理组、保障组等专项小组分工负责，构建了权责清晰、多方协同、运行高效的运行机制。同时，全覆盖建立临时党支部，动员组织公安民警、党员干部、舱内患者组成方舱医院患者自我管理组，分片区、分小组负责方舱医院秩序维护、卫生保洁、后勤保障等工作。

加强调度衔接，保障人员及时入舱出舱。拉萨市严格按照疫情防控规定，做好入舱和出舱人员核酸检测工作，提高检测效率和质量，加强各环节的调度衔接，及时研判人员健康状况，确保核酸检测快采、快送、快检、快出、快报，确保符合条件人员应收尽收、应出尽出，优化出舱效率，提高方舱收治运转能力。

加强服务保障，让患者在舱生活愉悦。全力做好方舱患者生活物资保障，主动了解患者需求，及时回应患者关切。加强医疗力量配备和药品保障，确保及时救治，加强重点人群病情筛查，确保需要到定点医院治疗人员及时转运；积极增配棉被、毛毯等保暖物品，让患者感受温暖；加强餐饮保障，并及时配送牛奶、方便面、火腿肠、矿泉水等食品，特别是联系清真餐厅解决穆斯林群众用餐问题，让患者吃上热饭、吃得满意；做好舱内环境消杀、垃圾清理，提供良好生活环境。加强患者关心关爱，组织各方舱医院开展“唱起来、跳起来、动起来、好起来”活动，开展积极向上、利于康复的健身及文化活动，组建心理辅导队伍开展心理疏导和健康宣传教育，切实让患者安心、放心、舒心。

据悉，截至目前，拉萨市方舱医院运行管理较前期有了明显改进，但仍存在生活物资保供和群众诉求回应不及时等问题。下一步，拉萨市将坚持人民至上、生命至上，全力做好患者收治工作，进一步密切进出舱、服务管理各环节的协同配合，加强和优化人员配比，做到指令清晰、环环相扣、高效运转，更有力、更有效、更暖心地保障患者就医环境，用心用情、竭尽全力提升服务保障水平，及时回应解决群众合理诉求，让入舱患者尽快痊愈、早日出舱。

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