近年来，乌海市公安局乌达区分局教子沟派出所坚持以人民为中心的发展思想，不断健全社会治安防控体系，将化解矛盾、服务群众作为工作重点，努力为辖区经济社会发展创造稳定的法治环境。

打防并举 维护稳定

近日，教子沟派出所接到一名在辖区居住的外来务工人员求助，称其与25名同乡从外地来到乌达区某工地务工，临近完工，工地老板却以种种理由推脱，拒绝支付工资，几人找老板协商多次无果，上门讨要又发生了争吵，希望民警帮助调解。

经了解，求助人于今年7月初从老家带着25名同乡到乌达区某工地务工近半个月，双方约定工程进度完成之际便结算工资，可当工程快要完工时，工地老板以工程还未全部做完为由，拒绝支付约定的工程款，双方发生争执。了解事情的来龙去脉后，民警联系到了工地相关负责人，将双方约到一起进行调解。调解中，民警向工地负责人普及了相关法律知识，讲明恶意违约拖欠工资所应承担的法律责任，同时安抚工人情绪，提醒他们要合法、合理、合情讨薪。经过民警近2个小时的耐心调解，双方最终达成调解协议，在民警的见证下，他们如数领到了被拖欠的工资，共计5万元。

近年来，教子沟派出所结合辖区实际，深入推进“枫桥式公安派出所”创建，坚持以民意为主导，主动作为，排查隐患，确保“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，有效预防和减少了违法犯罪案件的发生。

“真是太感谢你们了，这只羊要是找不着，我的损失可大了！”看到失而复得的羊，失主对民警连声道谢。近日，教子沟派出所接辖区居民报警称，其下午到自家院内的羊圈喂草时，发现圈内丢失了一只大羊，立即报警求助。“我们到达现场后发现，羊圈周边并没有拖拽痕迹，也没有人为破坏羊圈栅栏的迹象，初步判断羊是自己跳出羊圈走失的。经了解核实，该居民丢失的羊价值约2000元，这对一个靠养羊为生的家庭来说，无疑是一笔不小的损失。”教子沟派出所民警苏一馨说。

民警一边安抚失主，一边以羊圈为中心向周边寻找，并在微信工作群中发布了协助寻找信息。苏一馨说：“我们走访了附近饲养羊的住户，都称未曾见到过这只走失的羊，经过一段时间的寻找，终于在一处拆迁房的空地看到了 一只脱离羊群的羊，我们协力将它赶到一处角落，并联系失主到现场确认，后失主确为其丢失的羊。”

教子沟派出所辖区包括农区、矿区，民警常态化入社区、进企业，始终坚持群众利益无小事，通过走访、巡逻及时为群众解决困难，本着“为民服务无止境”的宗旨，全力办好群众身边的每一件事。

贴心服务 排忧解难

近日，教子沟派出所民警得知辖区一户行动不便的居民户口簿老旧破损，需要更换，立即上门为居民办证。“我腿脚不方便，家里的户口本因为太老旧掉了几页，怕日后使用时有影响。我跟社区说了一嘴，志愿者就向民警反映了我的情况，民警很快就上门来登记了我的信息，回派出所办好了新的户口本后，又给我送回了家里，特别感谢他们。”76岁的居民宋勤香说。

今年以来，教子沟派出所积极开展企业座谈会、社区工作会等，收集掌握辖区民情民意和社会动态，全面提升服务群众的水平。户籍窗口公开各类证件办理条件、程序和收费标准等信息，户籍民警“微笑”上岗，对群众提出的问题耐心解答，按照马上办、网上办、就近办、一次办、自助办、预约办、上门办、抬腿办等要求，切实将“一站式”办理和便民利民措施落到实处，积极打造高质量户籍窗口，用规范文明的用语和优质耐心的服务获得了群众的认可。

为和群众走得更近，派出所在辖区各社区设立了警民接待日，将服务群众的窗口前移，在固定场所、固定时间接待辖区群众，及时解决居民诉求。在乌达区苏海图街道办事处黄白茨社区，设有社区警务室，民警和社区工作人员一起工作、入户、化解矛盾，全力办好群众身边的每一件事。确保群众进门有人接待，矛盾纠纷有人调处，群众求助有人帮助，社情民意有人摸排，基础信息有人采集，通过警力下沉缩短服务半径，使派出所服务民生的触角不断延伸。

“警民工作日每周一次，可以将我们一周在社区工作中发现的或可能存在的问题隐患，通过警民接待日及时排查解决，不仅更好地服务了居民群众，也方便了我们处理一些不易解决的问题，通过派出所与社区联合工作的方式服务好群众，确保矛盾纠纷不上交，就地解决问题。”黄白茨社区副主任董红霞说。

“大家有什么需要咨询的法律问题，可以跟我说……”

“最近刷单诈骗高发，大家切莫相信手机上刷单就能挣钱的虚假广告。”

近日，教子沟派出所民警走进辖区企业，为企业职工普及法律知识，进行反诈宣传。由于辖区工矿企业较为集中，常态化进企业开展法治课成了派出所民警的日常工作之一。民警在日常工作中既处理案件，又深入企业开展服务群众、法制宣传和矛盾纠纷排查化解工作，努力将法治观念贯穿于社会治理和服务企业的全过程。

民警通过开展法制宣传、走访入户调查等活动，及时了解辖区内人员信息，以访民情、解民忧、化矛盾为工作思路，不断加强矛盾纠纷的搜集、排查与化解，以多方协作的方式及时处理矛盾，第一时间了解群众需求，提供便利服务，确保辖区安定有序。