办理出入境证件
您来“一次就好”
这么高效也太赞啦！
9月14日下午，一位神情焦急的老人带着4岁小男孩来到珠山分局出入境接待大厅申请办理护照业务。窗口工作人员热情接待了他们，经了解得知，这位老人是小男孩的外婆，小男孩的爸爸长期在土耳其工作，孩子自从疫情以来已经很长时间没见到爸爸了，孩子非常想念爸爸，为了能让孩子尽快和爸爸团聚，希望能尽早给孩子办理护照。
窗口工作人员程丽华了解情况后，考虑到老人带着小男孩行动不便，迅速为他们开辟“绿色通道”，免去排队等候，并全程帮助、指导他们填报相关材料。照相期间，程丽华用“妈妈般”的关怀，悉心引导男孩正视镜头，但小男孩对各种事物都好奇新鲜，始终不愿看镜头，尝试多次仍未采集到一张合格的照片。工作人员始终不厌其烦，拿出为孩子办证专门准备的小零食放在照相机镜头处，有着多年拍照经验的程丽华也迅速抓拍到了一张合格照片，费了“九牛二虎之力”终于为小男孩拍下了“最萌证件照”，成功为他办理了护照业务。
老人十分感动，对出入境管理科扎实的办事作风和亲民的服务态度表示赞赏，激动地说：“人民警察为人民，真是贴心人，没想到这么快就给外孙办好了，非常满意！”
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