既当“排查员”，又当“统计员”“配送员”，一边严谨细实做好人员信息排查，一边聚焦封控区群众“急难愁盼”，用心用情做好困难人群服务管理......这是我县本轮疫情发生以来，网格员陈妍每天工作的真实写照。作为蒲江县鹤山街道飞龙社区第十网格网格员，陈妍所负责的网格包含了江东国际3、4、5栋，共计392户、899人。自管辖楼栋被划定为本轮疫情临时管控区后，她履职尽责，尽心尽力确保居民防控到位、生活有序、情绪平稳，为助力封控区筑牢疫情防控安全屏障践行着自己的使命担当，贡献着网格员应有的智慧力量。

严谨细实做好人员信息排查

疫情防控工作中，人员信息排查是防疫的第一道防线。陈妍每天穿梭在网格里入户走访摸排情况，挨家挨户摸排实有人口、困难群体数据，两万步、三万步……她的步数在微信运动排行榜遥遥领先。为了更准确地掌握情况，她总是随身带个本子，“家里有几口人、联系电话是多少、从哪儿回来、身体状况怎么样?”这些话，她都不记得重复了多少遍。截至目前，摸排人员信息392户、1000多人次，及时上报各类数据200余条，协助医务人员上门采集核酸230人次。

用心用情做好困难人群服务管理

“每天都会来给我送饭送菜，不仅一日三餐有了保障，还会每天主动询问有没有哪里不舒服，真的很感谢她！”

在入户走访摸排的过程中，陈妍发现有一户75岁的独居老人面临着物资匮乏、行动不便等状况，于是便第一时间联系老人在湖北的儿子，从而了解到老人的具体情况。在得知由于疫情封控，老人基本的生活无法得到保障后，陈妍扛起了疫情期间照顾老人的责任，每天上门送菜送饭，并关注其身体健康状况，让老人很是感动。

想方设法做好居民后勤保障

疫情发生后，小区封控

得知物资配送压力大，陈妍主动当起临时“配送员”，搜集居民下单信息、帮助居民配送物资，保证居民下单物品及时送达。

得知隔离在家上网课的学生无法获取相关学习资料，陈妍第一时间统计类似情况，并在一家打印店老板的帮助下为学生们打印好资料，及时送到大家手中，保障网课顺利进行。

得知隔离人员家中小孩发高烧，家长情绪焦虑，担心是不是出现了新冠症状，陈妍一方面安抚家长情绪，做好解释工作。另一方面为小孩联系医生，开展线上问诊，经医生诊断后为普通感冒，陈妍立即到医院发热门诊取药后及时送至隔离人员的家门口，并每日关注发热人员健康状况，直至完全康复。