由于患有脑萎缩、心脏病等多种疾病，再加上前不久肋骨骨折，家住宜川路某小区的姚阿姨平日里全靠老伴照料。自从有了“老吾老计划”后，经过工作人员上门进行专业的指导，姚阿姨的老伴已经掌握了如何擦身、翻身、推拿等专业护理技巧，姚阿姨的身体状况也逐渐好转。

制定一对一的个性化服务

不少人认为，老人在家能正常吃喝拉撒、不吵不闹就行。但事实上，居家养老、家庭照护是一项很细致且有技术性的工作，作为老人照护者，需要很多专业技能的支持。

多年来，普陀区试点“老吾老计划”，依托社区养老服务设施及老年护理专业服务机构，采用集中授课和个体辅导等多种方式，为失能老人家庭照护者提供持续性支持服务，缓解这类家庭的照护压力。

线上集中教学

各街镇邀请专业团队制定贴合失能老人需求的培训课程，通过实景实训的“集中教学”形式，对失能老年人的照护者进行理论和实操培训，包括心理辅导、照护技巧、康复技巧、健康管理、心理减压、健康风险防范等内容。

甘泉路街道“老吾老计划”课程

作为上海市“老吾老计划”第一批试点单位，甘泉路街道从试点到逐渐成熟，形成了可在全区推广复制的经验。通过线上线下的培训课程，年轻人照料家中失能老人时“无从下手”的焦虑也得到了缓解，大大提升了照护效果，同时为年长者今后有效自理打下了良好的基础。

上门实训和入户指导

除了集中培训，针对出行不便的困难老人家庭，专业队伍下沉到社区，进行上门实训和入户指导，“一对一”制定个性化的照护方案，为老人匹配更为精准、多元的养老服务。

接下来，普陀区将继续开展“老吾老计划”，为辖区内2000个失能老年人家庭照料者提供专业培训服务。无论是“老吾老”“老伙伴”“时间银行”，还是适老化改造，都是社区非正式照料体系建设的重要一环，这些以老年人为核心的服务，不断完善社区居家照护体系，让老人感受到来自政府和社会的温暖关怀。（普陀区民政局）