通讯员 田友奎

8月30日，在湖北省养老服务体系建设电视电话会议上，2022年“荆楚最美养老护理员”名单揭晓，恩施州巴东县水布垭镇农村福利院的胡仁英入选提名人选。

胡仁英今年45岁，今年是她进入水布垭农村福利院的第六年。

2016年，她报名参加水布垭农村福利院护理员招聘并被录用。经过岗前培训，胡仁英从基础护工做起，负责3个全失能老人“衣食住行医”的全面照护。

清晨6点，仁英早早起床，一个个协助老人起床、穿衣、如厕、洗漱、服药，再去食堂打饭喂食，接着就是整理床被、做卫生、洗衣服，然后用轮椅把老人推出去散心，陪老人聊天……从早忙到晚，直到入夜伺候老人就寝。

胡仁英给老人喂饭

护工的工作忙碌而单调，但是胡仁英很用心。她通过一次次晨间护理，了解患者的睡眠、早餐进食等状况；通过帮助患者翻身，了解其皮肤状况，有没有产生褥疮；通过一次次为患者接取大、小便，观察其身体变化；通过陪伴聊天，了解其情绪心理状态等等。

在护理的过程中，她宁愿自己受苦受累，也不让老人有半点不开心。她把每个护理对象的家庭成员、来往亲戚、年龄生日、起居习惯、饮食爱好、基础疾病、服药医嘱都摸得清清楚楚。护理中因人施策、因人而异。请假换班时，还把每个人的服药品名、剂量、时间写在纸上，给接班护工交代得一清二楚。

胡仁英推着老人散心

真心换来真情。久而久之，老人们都把仁英当作亲闺女，一刻也舍不得她离开。每每看到她拿着手提包准备出门时，老人们总是不停地追问：“仁英你去哪里呀？什么时候回来呀？”

每当有亲人探望捎来一点土特产，老人们总是想方设法往仁英手里塞。几个核桃、几颗板栗，在他们手里揣得暖暖的，可仁英每次都不收。

有一次，89岁的谭婆婆把从老家带来的梨子和葡萄偷偷地放进仁英的储物柜里，仁英发现了她也不承认，希望仁英能收下她的一片心意，仁英好说歹说还是退了回去。

还有一个老人了解到仁英父亲病重，还要负担两个孩子读书，经济状况窘迫，几次想给钱接济她，都被婉言谢绝，他又直接给她手机充了500元话费，仁英坚持不收，取了500元现金交由财务室充到老人银行卡上才算作罢。像这样的例子还有不少。

胡仁英陪老人拉家常

爱岗敬业，默默奉献。短短几年时间，仁英从基础护理员成长为楼层管理员，身上的担子也更重了。

2021年，福利院首次推出护理员“岗位标兵”评选，不仅要求楼层管理达标，还要求楼层所有院民无一违反院规院纪的现象发生。仁英暗下决心，一定要拿下这个“标兵”。

73岁的刘大爷，性子急躁，喜交朋结友，常常与几个老朋友在他寝室聚会，影响他人作正常息和环境卫生，因此常与楼层管理员经常发生摩擦。因此，院领导把刘大爷调整到仁英管理的楼层。

经过几次与刘大爷交谈，仁英发现他虽然性子急躁，但人耿直爽快。老人在农村独居了几十年，来到福利院交几个朋友，排遣郁闷，也是可以理解的。于是，每次看到有老朋友来找刘大爷，仁英就主动热情地打招呼，还帮忙搬椅子，客人一走，她又帮忙归还椅子，打扫卫生，把屋子收拾得干干净净。几次下来，刘大爷深受感动。从此，不但来人来客他都自己收拾得干净整齐，还主动要求加入福利院清洁卫生组，义务为楼层打扫清洁卫生。

问起刘大爷现在为什么变了？他笑哈哈地说：“人老要学乖嘛，我这么大年纪还得了这么个孝顺姑娘照顾，就是前世修来的福气呀，我还翘什么‘叶子’嘛！”听完这番话语，大家都笑了！

“和老人相处久了，就喜欢上了这份工作，我能从他们身上学到许多。”从仁英口中，听不到护理工作的脏和累，只有为老人服务的满足和幸福。“每次看到护理对象那渴望的眼神，我就意识到自己肩上的责任和工作的分量，我就没有一点懈怠的理由。”她说。

努力总有回报。自从福利院2021年开展“岗位标兵”评选活动以来，胡仁英已连续6次获得“岗位标兵”称号，没有一次掉号。2022年8月，在湖北省委宣传部、省民政厅联合举办的“荆楚最美养老护理员”评选活动中，胡仁英入选“荆楚最美养老护理员”提名人选。6年来，她用真情演绎了一曲孝老爱亲的赞歌。