新城区解放门街道依托“一核五化”管理模式，党建与业务深度融合，积极解决居民群众、驻地企业“急难愁盼”问题，形成了“人在网中走、事在格中办、大事小事不出格”的社会治理新格局。

网格情牵困难户 服务温暖群众心

“我一直是独自生活，因患有脑梗死要住院治疗，在街办社事办和东大院社区的帮助下申请到了4000元社会救助金，并帮助我办理入院、出院手续，协助咨询慢性病认定流程，非常感谢街办和社区。”东大院社区居民王老先生感激地说道。

解放门街道各社区对低保对象、特困人员、低保边缘家庭和支出型困难家庭等低收入人群进行重点走访，切实掌握困难群体需要解决的问题，将民政政策精准化，高效化送到困难群众身边，形成“主动发现、协助办理、跟踪帮扶”的闭环管理模式，切实兜住、兜准、兜好困难群众基本生活。

网格尽心保平安 消除隐患解民忧

“这棵大树修剪了，下雨刮风不用再担心发生不安全事故了，放心了。”西六路棚户区居民说道。几天前，有居民在微信群中反映西六路沿街有棵行道树树龄长，生长茂盛，树干延伸到商铺屋顶，存在安全隐患，城管办网格员接收到消息后，第一时间现场察看，并上报区绿化队，绿化队快速响应，立即安排工作人员和专业器械对危树进行处置，消除了安全隐患。

解放门街道积极落实“网格吹哨 部门报到”机制，推进资源下沉，积极回应群众关切，有效破解基层治理难题，构建街道统筹调度、社区服务管理、网格一线攻坚的工作格局，不断夯实社会治理基础，提升基层治理水平。

网格服务有保障 助企纾困促发展

“受疫情影响，我们酒店经营遇到不少问题，‘开门纳谏 共话营商’座谈会，给我们提供了一个交流的平台，受到不少启发，很有意义。”一位辖区酒店负责人表示。

解放门街道通过“沉下去访 请上来谈”的方式，深入了解企业困难，通过现有力量，整合资源，积极搭建沟通平台， 畅通反馈渠道，为企业深入解读《营商环境条例》、小额贴息贷款、疫情防控等相关政策，帮助企业解决经营、筹资融资等问题，做实做细服务保障，尽心尽力助企纾困，不断优化营商环境。