举手之劳，让客户铭记于心。年过花甲的张先生是该社的老客户，每隔一段时间都会来存烟草款，由于腿脚不便，他都会随身携带拐杖。这天恰逢下雨，台阶有点滑，已经上到一半楼梯的张先生脚突然崴了一下，滑坐在台阶上。正在忙着接待客户的保安看到后立马放下手里的工作，小心翼翼地将张先生扶到大厅坐下，再三确认老人没有伤到骨头的情况下，在其受伤处涂抹了药膏。等张先生顺利存好烟草款，保安又一路“护送”他离开营业厅。张先生竖起大拇指说：“都说你们服务好，今天算是见识到了，你们是我见过最有人情味的银行，以后存款都来找你们。” 

以心相交，提供有温度的服务。一天中午有位客户代理自己的母亲办理一笔定期存单销户业务，输了三次密码均显示错误。据这位客户自述，其母亲正在住院，身体虚弱，无法下床行走，拿这笔钱也是给母亲交医药费的。员工得知这一情况，立马联系网点主任，随后网点工作人员双人陪同客户前往医院为老人上门服务，解决了老人的燃眉之急。

助人为乐，得到真诚的信任。有这样一位老干部，年过八旬，因脑梗行动不便，但是在我们信用社的网点却能经常看到他的身影，老大爷说：“我就喜欢来你们这儿办理业务，你们人好心善，服务耐心周到，过年的时候还给我春联，还经常的帮助我！我把我所有养老的钱都存到你们网点”。一听这话，大家都笑了，笑中带着温情，阵阵暖意流入心底，朴实的话语中透露着对我们的信任以及对我们服务的肯定。（段佳萱）

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