长江日报大武汉客户端9月20日讯(见习记者樊友寒)“现在60岁哪叫岁数大?退休生活都才刚刚开始!”近日,家住武昌区的曾先生兴致勃勃地到常去的游泳馆办理续卡,不想却遭到拒绝,游泳馆方称曾先生即将满60岁,按照他们的规定,60岁以上的消费者不能续卡。曾先生通过武汉城市留言板表达不解:“游泳馆以年龄来限制办卡,合理吗?有规定可循吗?”
迈欧健身的游泳馆内,有市民在游泳。见习记者樊友寒 摄
“之前看到外地有超过85岁不让续游泳卡的情况,没想到我自己也碰上了,还少了25岁!”曾先生今年59岁,差4个月满60岁。据他介绍,2019年9月,他在家附近的迈欧健身办理了一张为期4年的游泳卡,截止日期为2023年9月。办卡以来,曾先生一直保持着每周游泳三到四次的习惯。近日,他听说健身房有优惠活动,想到自己的卡明年就要到期了,便前往办理续卡。不承想,工作人员在查看了他的身份信息后,称曾先生已不具备续卡资格。
9月19日中午,记者来到位于武昌区岳家嘴中冶南方大厦的迈欧健身。这家健身房的游泳池长大概30米,宽12米,分为4个泳道。记者到达时,泳池里有近10位顾客正在游泳。
记者表明来意后,该店的运营经理莫女士称,健身房会在每位会员办卡时为其买一份普通保险,但是,60岁以上的人不在保险公司的承保范围之内,如果消费者出了事,责任全部由健身房承担。而且,近几年大龄顾客在游泳馆出事的情况不少,为了避免纠纷,迈欧健身在今年3月1日发布了此规定。
如果“超龄顾客”自己购买了意外伤害保险,可否在迈欧健身续卡或办卡?莫女士回应:“万一出事了,你说家属会不会找我们麻烦?”不等记者回答,莫女士接着道:“肯定会,所以我们赌不起。”
记者又随机采访了我市5家游泳馆。其中,谦谦·拾六游泳健身运动生活馆限制顾客年龄不超过60岁。帝濠森游泳健身和鑫荣恒大恒温游泳健身要求顾客年龄不超过65岁。同时,三家游泳馆工作人员均表示,如果顾客身体健康,又愿意签署免责协议,他们也愿意接受超过规定年龄的顾客。斯迈尔游泳健身和任意健身游泳馆对顾客年龄没有要求。
20日上午,记者就此事致电武汉市工商行政管理局武昌分局,工作人员回应,限制消费者年龄是商家自立的规定,对此,工商行政管理部门无法勒令商家整改。
湖北典恒律师事务所律师陈亮则认为,游泳馆以顾客的年龄,而不是以其行为或身体疾病作为限制消费的理由,明显违反了公平消费原则,涉嫌歧视。顾客可向工商部门投诉,也可起诉商家,通过法律途径维护消费者的权益。
【编辑:王戎飞】
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