天山网讯（记者 胡大敏报道）“手上的钉子已经拆除了，现在已经到家了，很感谢你们的沟通协调，解决了我去医院的难题。”9月20日中午，乌鲁木齐市民拦女士给记者打来电话，对协调之前去医院取出手臂里的皮钉表示感谢。

　　9月19日，拦女士在“石榴云12345问政”留言板疫情求助专区留言：“现在急于去医院，将手臂里的皮钉取出，但疫情期间，我无法去医院，请求得到帮助。”

拦女士在“石榴云12345问政”留言板疫情求助专区留言。

　　9月20日，记者与拦女士取得联系得知，她居住在乌鲁木齐市天山区，8月9日，因手臂受伤，在水磨沟区的自治区人民医院（苏州路院区）做了手术，“当时医生说，手臂里的皮钉需要14天后再拆除，因为疫情原因，我没法跨区去自治区人民医院（苏州路院区）取出皮钉，因此，耽误了取出时间。”拦女士说，眼看距离医生要求取出皮钉的时间越来越长，手部也因长时间没有拆除皮钉，有些感染疼痛并伴有神经损伤症状，“我就在‘石榴云12345问政’留言板反映。”

　　拦女士的留言发出后，引起自治区人民医院的关注，“我们医院院长看到这一条求助后，安排我与求助人取得联系，并告知求助人，只要能来医院，我们会第一时间安排医生将求助人手里的皮钉拆除。”自治区人民医院（苏州路院区）手外科医生唐卫东说。

　　后经过记者对接联系，医院联系上拦女士，并告知到医院的相关注意事项。

　　20日上午，拦女士将要去医院拆除皮钉的需求向乌鲁木齐市天山区黑甲山街道黑甲山后街社区反映，社区研判后，同意拦女士出小区去医院，并派专车接送。

9月20日，拦女士给记者微信留言，对社区、“石榴云12345问政”留言板和医院医护人员的帮助表示感谢。天山网记者 胡大敏截屏

　　“在医院不到半个小时，我手上的皮钉就拆除了，从出门到回到家，前后就一个多小时，很感谢社区、‘石榴云12345问政’留言板和医院医护人员的帮助。”拦女士说。