别说话,我懂你


触手可得的美好生活

源自于无处不在的“懂你”

人们买一件东西似乎越来越“纠结”了。

以前,看到商场里打折的日用品,不用多想直接拿下。现在,哪怕是买个洗发水都要“过关斩将”:先去网上看评测,被“种草”某款产品后,再通过多方渠道,货比三家,看评论和商家信誉,最后下单。

据埃森哲《2022中国消费者洞察报告》显示,有六成受访者下单前会在各个购物网站上对比商品价格。大部分消费者会通过2-4个渠道查找商品或服务信息。

现在,越来越多的人倾向于选择网购,国民消费的思考维度更加多元,会更加理性地审视需求,从即时满足转向长期价值,他们希望在各个环节中,追求更稳妥的“安全感”。

看上去,人们进入了一种“低欲望”状态,似乎没有什么喜欢的和想买的,真的是这样吗?

“猜你喜欢”变成一道电商难题

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