近日，家住合肥市包河区淝河镇安百苑小区11栋的两户业主终于握手言和。在社区民警联合贾大郢社居委的共同调解下，因装修扰民问题多次产生纠纷的两家人成功“破冰”。走出“深度”，访出“温度”，自淝河镇开展“知民情、降警情、减访情、防危情、控舆情、增感情”大走访活动以来，用“真功夫”调解纠纷180余件，宣传走访群众近10万余人，充当居民幸福的“粘合剂”。

在全局性和实效性上下功夫。淝河镇联合淝河派出所形成合力，多次召开工作部署会和调度会。定期部署的同时，镇综治办共计开展“六情”大走访活动51次，针对辖区内农民工讨薪、业委会成立、征迁安置、返租金兑现等问题，努力做到疏导在早、化解在小。对于同和民康丹桂园两户业主因养花浇水影响生活、物业多次调解无果的情况，葛大店社区民警及民调人员主动联系业主们慢慢问、细细谈，使两位邻居“重归于好”。上半年，辖区共计协调“四员一律”参与调处解决重大和复杂问题23件，线上流转案事件化解率达到100%，有效推进“平安淝河”建设。

在常态化和机制化上下功夫。为持续深化“党建+信访”的工作机制，辖区聚焦进一步加大对重点人群、事项的摸排力度，让“六情”宣传活动进小区、进单位、进学校、进企业、进市场、进工地。在各居民小区、市场商超等重要场所搭设咨询台，现场收集群众矛盾纠纷，详细记录并为居民急难愁盼问题“开处方”。同时常态化、机制化开展反电诈、双提升、扫黑除恶等工作，聚焦矛盾纠纷易发多发行业领域、持续关注重点人群，将“大排查、大调处”做到小区门口，做到群众心坎里。

在安全感和满意度上下功夫。结合淝河片区综合改造工作，淝河镇连续6次召开反电诈工作部署会，将警情高发的居村列为重点地区，聚力营造辖区公共场所、小区楼栋单元的反诈防骗宣传氛围，累计张贴海报2万余张，发放折页2万余份。同时充分发挥网格员和居村维稳信息员作用，让反诈知识跟随寻访脚步一同“飞”入百姓家。据悉，目前淝河镇电诈警情总体呈下降趋势。全镇各级联动，努力实现辖区平安建设“不缺席”，居民安全生活“无死角”。

大皖新闻记者 吴悦 实习生 刘芮青 通讯员 刘晓勤

编辑 张思平