9月20日上午，西安公交集团邀请到国家二级心理咨询师、心理学讲师龚宾做客“965315”公交服务热线，为职工提供一对一的心理健康咨询服务，龚宾四个小时共接听了13个电话。

 “我发现公交驾驶员具备强有力的自我调节能力。”龚宾表示，作为线上“知心朋友”，她与13位公交职工进行了聊天，“‘安全送达每一位乘客’不仅让他们获得了满足感，而且找到了自身的价值。”根据首日以工作为主的倾诉，她预计后面还会有来自女性职工关于家庭方面的咨询。

 据悉，此次职工“一对一”心理健康咨询服务活动从9月20日至23日，另外还有西南大学应用心理学硕士、国家二级心理咨询师杨盼盼，国家三级心理咨询师、陕西心理咨询网首席心理咨询师于钱为公交职工进行心理健康咨询服务。此次心理健康咨询热线活动旨在通过专业的心理引导，协助职工排解工作压力、释放负面情绪，增强心理弹性，提高面对服务纠纷及突发事件的应对能力，为安全行车及做好优质服务工作提供心理保障。

 9月20日上午，公交青年志愿者在红旗西路公交调度站、兴庆宫公园北门、鱼化桥公交站点及北池头、胡家庙十字路口开展“绿色出行 你我同行”的志愿服务活动。在含光南路崇业路口，公交青年志愿者则手举提示牌、挥动小红旗，带领市民安全通过斑马线。在“小红旗”的提示下，公交车、出租车和社会车辆纷纷停车礼让，令小小的斑马线前充满和谐之景。

 活动中，志愿者们还向过往市民发放文明乘车、绿色出行宣传册，增强低碳出行意识，推广健康出行理念，呼吁市民自觉参与到“绿色出行 你我同行”的行动中来，共建共享低碳、健康、有序、文明、畅通的绿色交通环境。

 公交青年志愿者作为文明交通实践行动的先行者、主力军，将会继续用实际行动积极宣传文明行为，展现文明形象，为在全社会形成良好的公交优先和绿色出行的文明交通氛围加满“青春动力”。