“警察同志真好，才一句话，你们就主动上门帮我老母亲照相办身份证，真是太谢谢你们啦！”近日，公安未央分局未央宫派出所民警上门帮助行动不便的老人办理身份证，得到群众连声道谢。
9月20日下午，水电十五局家属院徐先生来到未央宫派出所，向民警咨询如何为家里行动不便的高龄老人办理第二代居民身份证。
户籍民警李檬了解到，徐先生家里的老人是他母亲，姓毕，今年已经85岁高龄了，因其年事已高，又卧病在床，行动极其不便，而政府每月发放的补贴、福利等，均需要凭身份证领取，所以办理新的二代身份证迫在眉睫。获悉情况后，李檬立即决定预约时间上门为老人办理身份证。
9月21日下午，李檬同户籍民警时娜带上照相器材来到水电十五局徐先生家中，准备为毕奶奶拍证件照。到达现场后，李檬发现毕奶奶躺在床上，自己根本无法坐起来。另外徐先生表示由于身体原因，其母亲即使坐起来，也是无法单独坐在凳子上的。
可躺床上拍的照片是没有用的，怎么办？李檬和徐先生一番商量后，两人决定一左一右将老人搀扶着从床上坐起，然后由时娜迅速抓拍。照片完成了，老人手指角质层脱落严重，指纹采集又是一大难题，在大家的共同努力下，民警不厌其烦，多番调试，最终成功地帮老人完成了二代身份证的照片和指纹采集。
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