一张网，一份情。恩城街道坚持以网格化管理织密织细民政服务工作，为辖区困难群众提供“管家式”帮助，努力实现“一网无忧”。
今年8月初，恩城街道接到市救助站关于西门社区居民冯某在江苏省常州市的求助信息，在多方协调下，冯某于8月23日由江门救助站送回恩城街道西门社区。在了解到冯某身体状况较差，患有药物性肝炎、两肺继发性肺结核等疾病的情况后，恩平市救助站、恩城街道、西门社区立刻启动接收程序，将其送至市人民医院，雇请护工照顾其生活并跟进诊疗，全力开展相关救助工作。
工作人员将冯某送往医院治疗
9月13日，冯某身体好转出院，但由于家庭特殊原因，经协商后由社区安排网格员继续跟进其住房等生活问题。在网格员的协助下，冯某入住由恩城街道办事处为其租住的房屋，同时安排长者饭堂为其送餐，解决生活问题。近日，在网格员的陪同下，冯某到相关窗口办理了身份证、户口本申领手续，并后续为其购买居民医保，解决就医问题。
社区网格员带冯某到出租屋安顿
社区网格员陪同冯某到派出所窗口办理身份证、户口簿等证件
保障特殊困难群众的生命安全和基本权益，是恩城街道民生工作的重点之一。下一步，街道将依托基层网格载体，发挥网格员作用，凝聚部门合力做好特殊群体兜底保障和服务工作，不断提升群众的幸福感和安全感。
编辑：吴慧君
供稿：恩城街道党政办
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