2022年8月30日上午，“幸福素社，和谐社区”项目来到桥东社区开展居民议事协商会议，桥东社区党委书记黄智盛、社区居委副主任郑惠姬以及5名党员代表共7名代表参与社区议事协商，就前期桥东居民提出的三大问题发表自己的看法并商讨解决办法。

议事规则培训，议事代表不仅理解得快，也行动起来了。

活动开始前，社工先和居民代表开展议事规则培训，社工生动形象的向居民代表介绍“议事六部曲”、建立规则来解决问题、规则使用小tips等几方面的内容。其中“轮流发言”与“举手表决”两项细则大家理解得最快！培训结束后，社工通过现场提问的形式了解到居民都已经掌握议事规则。

党员代表就社区出行不便问题积极献言献策

在6-8月期间，社工在两场调研活动收集到桥东居民最关心的三个问题是：出行不便问题、加油站旁积水问题与路面不平整的问题。居民代表逐一发言，表达自己的建议。

问题一：居民平时过对面马路买菜与上班都要绕道加油站或驾校，且两边都存在安全隐患，加油站一侧存在积水问题，驾校一侧长期有大车冲下来，非常危险。

居民代表建议：

1. 建议在垃圾桶那个位置附近加装扶手梯，让街坊出行可以更便利；

2. 需要在扶手旁边增加安全提醒，如：小心路滑等标识；

3. 制定电动车礼让行人的要求，可以增加一条斑马线，用于提醒电动车到斑马线要停车或减速。

问题二：加油站旁边的道路是桥东新街居民每天上班买菜的必经之路，每到雨天就会有大量积水，严重的时候快到膝盖，积水溅得全身都是。

居民代表建议：

1. 打电话向市政道路职能部门说明道路给居民带来的出行影响与安全隐患，请职能部门处理；

2. 协调多方共同解决该问题，包括：产权单位、市政维修处等部门；

3. 社工组织与居民相关方到现场视察、沟通情况。

问题三：桥东新街10号那条巷子凹凸不平，而周边都住了很多行动不便的老人。由于路上不平坦，且路上很多砖年久失修已经松掉了，不少老人家走过都摔跤。

居民代表建议：

1. 道路使用久了就会出现凹凸不平的情况，这个是很正常。首先自己出行要注意安全；

2. 更重要的是，我们还需要积极联系市政，对凹凸不平的情况进行定期维护与修补。

居民代表举手表决

居民议事，社区问题社区居民共同解决

本次活动通过参与式规划与居民议事协商的形式，让居民代表畅所欲言，发挥居民代表熟悉社区资源、最能感同身受社区问题的优势，使其能充分参与讨论解决方案。在本次会议中，能够就桥东三大问题给出了可行的建议，初步形成了解决方案。

▲大合照

接下来，社工将携手各位议事代表完善行动方案，一起营造安全出行环境。