夏季治安打击整治“百日行动”开展以来，库车市公安局户籍窗口以“人民至上”为理念，积极为民办实事、做好事、解难事，切实解决群众最关心、最现实、最直接的问题，从细微之处显真情，从做好点滴小事暖人心，忠实践行“全心全意为人民”的初心使命，提高群众的获得感、幸福感和满意度。
近日，辖区居民给父亲买某办理低保时，发现父亲身份证消磁无法使用，因买某下身残疾，行动不便，不能亲自去户籍窗口办理，其儿子急急忙忙跑到东城派出所户籍室求助，并与户籍民警预约时间。户籍民警龚艳婷利用中午午休时间携带照相机、笔记本电脑和指纹仪等器材赶往买某家中，耐心细致的给买某讲解办理流程和注意事项。民警为买某整理好着装，因其无法起身下床，只能扶着坐在床上采集相片，并在新疆居民身份证指纹信息管理系统的（申换补领办理(离线申请）模块中采集指纹信息。办理完相关手续，老人和家属对民警热情服务十分感动，不停地表达谢意。民警告知买某，待身份证办理好后，第一时间将身份证送到其家中。
库车市公安局东城派出所本着“群众之事无小事”的服务理念，积极主动做好各项服务工作，做人民群众的贴心人、暖心人，做有温度的执法人，赢得了辖区群众的一致好评。
（作者：邱淳，龚艳婷）
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