西安市新城区太华路街道依托“一核五化”治理模式，强化党建筑基，突出引领作用，充分利用“街道—社区—小区—楼栋”四级网格单元，用“数字化+网格化”，实现治理更精准、运转更高效、服务更贴心，真正做到用“小网格”托起民生“大服务”。

数字赋能让网格插上“智慧翅膀”

“师傅，不能占道经营，桌子摆到路中间会影响行人通过，不安全……”，这是执法中队工作人员正在现场劝导餐饮店老板规范经营，而这背后依托的是太华路街道综网中心的“雪亮工程”系统与社会治理综合指挥平台，“雪亮工程”以综治信息化为支撑，以网格化管理为基础，借助群众和社会力量，共同实现治安防范。辖区共安装217个雪亮摄像头，确保各级网格全覆盖，便于工作人员及时发现问题、上报问题、整改问题。数字化让网格员与居民需求精准串联、高效对接，让网格不再零散分散，促使网格插上“智慧翅膀”，切实提高了治理效能。

尽职尽责用网格织密“安全网络”

疫情防控过程中，最让人忘不掉的便是那穿梭在楼栋间忙碌的身影。“大家做核酸把口罩戴好，保持一米线”“如果有高中风险旅居史要尽快向社区报备”“您别着急，咱小区就快解封了，咱做好自己身体的健康监测，有啥需要就跟我们说”，这是含元东路网格员王柯的日常，每天还有很多这样的网格员给封控小区滞留农民工发放生活用品，给居家隔离人员打水、配送医疗物资，定期询问隔离人员需求，对外送物品消杀……为做实做细疫情防控与封控小区管理工作默默付出辛劳与汗水，用实际行动保障辖区居民幸福生活。

安全生产过程中，网格员同样不停歇，进商户、进住户，查燃气、查消防。持续进行安全排查，特别是老旧小区消防设备、线路，电动车停放及充电安全等。同时，网格员向辖区居民宣传各类安全防范知识，引导辖区居民清理楼道垃圾，禁止占用公共消防通道，切实提高居民安全防范意识，有效避免安全事故发生，尽职尽责用网格为居民织密“安全网络”。

用心用情使网格提升“民生温度”

从开展扶贫帮困、关注未成年成长，到文化惠民活动异彩纷呈，太华路街道各社区网格员时刻把居民冷暖放在心上，关注居民所需、所想、所盼，着力解决居民实际问题与困难。中秋节为老人送祝福、教师节教孩子感师恩、疫情中为特殊群体安排上门核酸、生活中坚持每天网格巡查，关注网格情况，及时解决居民需求。

街道二级网格长刘桂梅在一次走访中，接到居民反映“用水难”问题，第一时间将该问题上报至一级网格，一级网格在收到二级网格反映“居民用水难”的问题后，立即向自来水有限公司城西分公司吹响了保民生的“冲锋号”。随后，二级网格长刘桂梅积极协同四级网格员王亚刚、社区三级网格员许娜、小区业主多次奔走水司、水务局等部门，经过沟通，最终解决居民用水难问题。“身为网格长，让老百姓用水不发愁，就是我最大的责任，用心用情服务好居民是我们每位网格员的宗旨。”网格长刘桂梅说。

自“一核五化”治理模式充分运用以来，网格员利用数字技术，密切联系群众，及时反映民声，把一个个网格交织成一张张安全网、幸福网，让居民安有所居、居有所乐，确保网格提升温度暖人心。