“太感谢你们了，你们处处为群众着想，我的一次电话咨询换来你们的多次温馨回复，要是没有你们的帮助，我都不知道怎么凑40多万的房款，为你们点赞！”9月19日，缴存职工王女士将一面印有“爱岗敬业，热情服务”的锦旗送到了巴州住房公积金管理中心博湖管理部工作人员手中，衷心感谢工作人员优质、专业、贴心的服务。

         据悉，王女士去年10月在库尔勒市购买了一套住房，由于各种原因一直没能申请住房公积金贷款。今年9月，眼瞅着合同签订日期就要满1年了，如果再不申请贷款的话就无法申请了。王女士赶紧联系了库尔勒市的开发商，却被告知由于工作人员居家无法在系统内为其录入相关信息。这让王女士很是忧心，于是她抱着试一试的心态联系了博湖管理部寻求帮助。

        9月14日，博湖管理部工作人员接到王女士的电话，了解情况后，第一时间安抚王女士不要着急，并表示已将她的情况详细记录下来，会及时联系中心信贷科，为其解决难题。9月15日，博湖管理部恢复线下办公后，工作人员立刻与中心信贷科联系，转达了王女士的业务办理需求。后经中心信贷科与开发商的沟通协商，决定由博湖管理部暂代开发商录入信息，帮王女士办理贷款。一切准备就绪后，管理部当天就联系王女士办理了贷款，为她解了忧愁。

           博湖管理部负责人表示，小小锦旗，情深意重，缴存职工的肯定即是一种荣誉，更是一种使命和担当。服务没有最好，只有更好，在今后的工作中，管理部将不断提高为民服务意识、增强服务效能，努力为群众提供优质、快捷、高效的住房公积金服务，把便利带给群众、把满意留给群众，不断提高办事群众的获得感和幸福感，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。（吴俊琴）