河南日报客户端记者 胡巨成 通讯员 陈思思 彭仲秋

为创新服务举措优化营商环境，今年8月9日，信阳市中级人民法院（以下简称信阳中院）和信阳市工商联联合设立“信阳投资者之家”线上平台，为中小投资者和民营企业创建诉前法律服务新路径，构建诉中问题沟通新途径，搭建诉后意见建议反馈新捷径。

9月23日上午，信阳中院联合市工商联共同举行优化营商环境新闻发布会，详细介绍了“信阳投资者之家”的设立基本情况并回答了记者提问。

“信阳投资者之家”的设立，使中小投资者和民营企业能够足不出户反映诉求，实现让数据“多跑路”，投资者“少跑腿”，该项工作先后被市营商办、省高院作为典型做法在全省宣传推广。

据信阳中院副院长王明强介绍，“信阳投资者之家”依托信阳中院官方微信公众号开通服务端口，设置线上意见建议登记表和填写指引，一方面收集汇总中小投资者针对证券期货、股东权益、公司结构治理等方面提出的法律咨询、诉讼疑问和意见建议；另一方面接收由市工商联转交的民营企业诉求响应智慧平台提出的法律服务需求。针对上述两方面诉求，以“信阳投资者之家工作交办单”的形式明确责任单位和办理时限，向中院有关部门和县区法院进行交办，在责任单位办结并向反映人反馈结果后，由“信阳投资者之家”回访征求办理意见。通过以上措施实现诉求办理闭环管理，有始有终。

据统计，“信阳投资者之家”设立以来，共有37人次提交意见建议，其中需解决的具体问题8件，已办结6件。

信阳市弘运运输集团有限公司党委书记苏春红表示，公司经常会遇到交通事故纠纷和运输合同纠纷，很需要风险防范方面的法律指导。通过“信阳投资者之家”平台反映后，市中院及时为企业解决了难题，为他们提供了畅通便捷的诉求响应新路径，这是在企业和法院之间架起了“连心桥”，开设了“直通车”，让他们真切感受到了营商环境持续优化的良好成果。