“能好好洗个澡，顿时感到全身轻松！”家住文汇街道胜华社区白云小区的李昌英老人，是一位卧病在床的失能老人。她指的“好好洗个澡”这件对正常人来说再平常不过的事，对于像她这样行动不便的失能老人来说，却成为一种让人心酸的奢侈。为了让失能老人们享受到健康、安全、专业的助浴服务，9月20日，文汇街道胜华社区联合共建单位众恩银铃养老服务中心，携手专业助浴师走进白云小区上门为老年人提供免费的助浴助洁爱心服务。

在老人家中，助浴师和志愿者详细询问了解老人的身体状况，并对其进行专业的身体健康评估，向老人家属讲解卧床洗浴知识。随后，助浴师和志愿者按照护理规范分步为老人洗浴，从头到脚、由局部到全身、洗浴服务完成后，老人们的精神状态明显改善。

失能老人大多寂寞，洗浴的过程，不仅是一种陪伴，更是一种心理的疏导。有的老人在享受完助浴服务后，拉着他们不让走，想让助浴师多陪他一下；有的老人几个月没洗澡，在志愿者们搓背的一瞬间泪流满面。活动中，胜华社区的志愿者们和助浴师全程关注老人的整体状态，通过与老人聊天仔细观察老人的心理活动。“我们不仅要做好助浴服务，还要全面考虑老人的身心健康，尊重个人的需求，保护好老人的隐私。”一名助浴人员边清洁边介绍。伴随着舒缓的音乐，让老人轻松自在、有尊严地享受助浴全过程。志愿者还细心地帮助老人修剪指甲，真正将养老助老服务送到家门口，既让老年人找回健康和尊严，又提高养老服务品质，促进了文汇街道养老事业的发展。

文汇街道积极开展助浴助洁爱心服务，让更多老人“浴”见美好，“澡”回幸福，当他们苍老身躯没进温暖的清水，洗净身体的污垢的同时，洗涤的是心灵的阴霾和晚年生活的寂寞与孤独，感受到的是来自文汇街道的关爱与温暖。胜华社区党委书记田家烨说：“通过开展助浴助洁爱心服务，让定期有效的洗浴不再成为老年人的奢望，不断提升老人的生活质量和晚年生活的尊严，也可以减轻家庭照顾的压力，促进家庭关系和谐，解决兜底人群的养老难题。”