9月23日晚上6时10分左右，衡阳县公安局巡特警大队接到110指令，在西渡镇坤鑫广场32层顶楼上，有一女子欲跳楼轻生。警情就是命令！时间就是生命！接警后，值班民警立即赶赴现场，同时联系衡阳县消防救援大队前往处置。
巡特警、消防到达现场后，发现一女子已经跨坐在护栏边缘，正对着手机低声啜泣，双腿悬在墙外，稍有不慎，就有坠落可能，处境十分危险。经了解得知，该女子因与男友吵架，一时想不开欲跳楼轻生。见到巡特警、消防员后，女子情绪较为激动，哭喊着说男朋友不要她了，她也不想活了，并拒绝巡特警、消防员靠近。
为避免女子情绪激动发生意外，巡特警一边用温情的语言，围绕当事人关注的话题，利用语言技巧进行关心、关爱、理解等情感安抚，一边提醒女子一定要远离危险、保证安全，该女子心情有所放松。衡阳县在线负责人廖先生也闻讯来到现场，巧妙驾驶无人机分散其注意力，消防员抓住时机，迅速飞奔上前，趁其不备一把将其抱住。女子被抱住后拼命挣扎，巡特警见此情景，快速冲上前合力将其拉了回来。被拉下墙头的女子依然情绪激动，一直试图挣脱，巡特警紧紧握住她的手臂，耐心地对其进行开导。
经过巡特警耐心劝解和心理疏导后，女子逐渐恢复了理智，放弃了轻生的念头，并对自己一时冲动所做的不理智行为感到后悔，并表示今后遇事一定会及时与家人、朋友好好沟通，保证不会做傻事。女子家属也对公安、消防的及时救援表示衷心感谢。
民警提醒
生命对于每个人来说只有一次，面对生活中暂时的困难和挫折，不要采取极端方式，要保持乐观向上的心态。生命只有一次，请一定好好珍惜！
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