自创建全国文明典范城市工作开展以来，在营市东街辖区内，常常看到一位熟悉的身影，或是步履匆匆在各个楼院内“找茬”，或是拿着抹布扫帚到处擦擦扫扫，或是在打电话沟通协调，她就是营市街街道营市东街社区党委副书记马朝霞。在社区工作任务繁重之时，她主动挑起创城的重担，每天勤勤恳恳、任劳任怨的投入到创城工作中。

她缜密细致，有方法。营市东街社区为老旧小区，基础设施薄弱，辖区内乱堆乱放、飞线充电、路面坑洼不平等现象尤为严重，面对这些“棘手”问题，马朝霞带领社区工作人员逐一摸排、上报，充分发挥“她力量”，不厌其烦地一次次和居民谈心，通过大量的走访和做思想工作，居民逐渐理解创城的意义，主动清理起自家杂物和飞线，经过不懈努力，辖区内乱堆乱放、飞线充电现象已经基本没有。

她爱岗敬业，有拼劲。创城工作开展以来，马朝霞事事冲在最前端，每天清晨，她第一个来到社区，整理创城工具，规划创城工作，确保各项工作落到实处。她说“创城工作不是在办公室里干出来的，是走出来的”。为了全面掌握社区情况，她带着同事走遍社区的边边角角，查找创城工作看的见的问题，甚至周末没事就来辖区转一圈，她用步履不停的脚步丈量文明创建的不足，用苦干实干的行动推动文明创建的进度。

她真挚为民，有情怀。“金杯银杯，不如百姓口碑”，创建文明城市不只是城市发展的目标和口号，更是实实在在的惠民工程。马朝霞坚持从群众需求出发，以问题为导向，不断提升居民在创城中的获得感。周末带领下沉科室、“双报到”单位、社区工作人员和志愿者一起，在营市东街小区开展周末大扫除活动，帮助居民清理杂物、清扫地面，用付出和汗水让社区面貌焕然一新。辖区居民对此深受感动，到劳动现场为工作人员送上慰问物品，以表达对街道、社区工作人员的感谢。

社区虽小，却连着千家万户。马朝霞同志用真心努力工作，用真情服务群众，用真爱谱写创城诗篇，展现出社区一线创城人的责任与担当、拼劲与韧劲以及真挚的为民情怀，创城路上，感谢有你。