辽源路街道将提升群众满意度作为各项工作的出发点和落脚点，聚焦居民“急难愁盼”问题，为群众办实事，提升辖区居民获得感、幸福感，持续提高群众满意度。

齐心协力，消除安全隐患

近日，辽源路街道辽阳西路社区从网格平台上收到一条议题，议题称：“海风雅居小区3号楼楼道里堆满了杂物，不仅妨碍居民的正常上下楼，还易引发火灾，存在安全隐患，请社区帮忙清理一下。”

辽源路街道辽阳西路社区网格党支部的支部书记通过网格平台，看到了该居民发布的议题，立即转为项目，“吹哨”给社区。网格员、社区工作人员立即现场查看，旧纸箱、桌椅、废旧家具、木板......楼道内摆满了闲置的杂物，阻塞了消防疏散通道，存在很大的安全隐患。社区党委书记牵头顶格协调处理，立即上报街道。在街道执法中队的协助下，联合社区民警、物业公司，组织公益岗和志愿者们对海风雅居小区3号楼楼道进行了集中清理。在工作人员的耐心解释和劝导下，清理行动得到了居民的广泛支持，纷纷配合清理整治工作，将堆放在楼道中的物品清理干净，经过一天的整治清理，共清理出各种杂物 1车，楼道内的环境焕然一新。居民群众表示：“现在楼道环境干净多了，杂物垃圾不再堆积，上下楼居民也畅通了。”

聚焦民生，解决居民烦忧

近日，辽源路街道东莞路社区从网格平台上收到一条议题，议题称：“伊春路57号人行道井盖歪倒，存在安全隐患，请相关部门及时修复。”

辽源路街道东莞路社区接到居民在平台反映的问题后，社区党委书记、网格党建指导员和网格员等工作人员立即响应群众“哨声”，第一时间赶到现场查看了解情况。此处井盖歪倒，井盖和地面之间有缝隙，用手轻晃井盖有松动的现象，且此处人流量较大，行人出行一旦踩在井盖上易使井盖倾斜发生危险，威胁居民的人身安全财产安全。为保障辖区居民出行安全，避免意外发生，东莞路社区工作人员立即找来锥形帽放在破损古力盖上，提醒路人及时避让绕行，同时立即上报吹哨综治中心。综治中心立即安排工作人员现场排查，通过现场核实，及时将古力井盖的歪倒、松动的情况和具体地址详细告知市政，要求第一时间过来更换固定井盖。市政工作人员很快赶到现场加固了古力井盖，消除了安全隐患。

下一步，辽源路街道将紧紧围绕群众满意度提升工作要求，统筹推进文明典范城市创建工作，进一步推动工作提质增效，聚焦群众关心关切持续发力，切实提升居民群众的幸福感和满意度，打好打赢争创全国文明典范城市攻坚战。

半岛全媒体记者 徐抒彦 编辑 张伟健