近日，卧龙区梅溪街道幸福社区协同多方力量，全面开展矛盾纠纷调处行动，努力使各项矛盾纠纷和安全隐患防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽状态，积极共建“平安法治星”。
工作人员接待群众时发现，社区新华路五交化家属院业主安女士与该家属院物业刘经理因停车收费发生纠纷。工作人员马上协同片警一同随安女士来到五交化大厦8楼，在了解到双方因产生矛盾无法达成协议后，积极引导双方换位思考，多从邻里和对方角度考虑，阐明“各让一小步、邻里和谐一大步”的意义。经过社区工作人员两个钟头的耐心调解和劝说，双方达成了和解，刘经理答应退回三户业主已缴纳的费用。安女士对此非常满意，至此纠纷得以化解。问题解决完后，双方握手言和，并再次感谢社区为邻里调解作出的贡献。
社区负责人表示，社区调解在基层纠纷解决起到的作用越来越大，调解成功率也越来越高。幸福社区将继续协调各方力量，充分发挥多方调解的积极作用，共建“平安法治星”，主动贴近群众，急群众之所急、想群众之所想，为辖区居民解决更多的实际困难。（郜会仙）
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