农村新报讯（通讯员石勋、鄢於飞）“现在在社区就能办事，不用跑那么远的路，真是太方便了。”近日，拿着刚申领到的社会保障卡，黄梅县五里墩社区居民张女士高兴地说。
今年以来，黄梅县结合“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，推进基层政务服务标准化建设和资源服务平台下沉，着力打通服务群众“最后一步路”。
业务办理关键在人。该县今年集中组织开展48次共2400余人业务培训会，县直部门单独组织开展21次专题业务培训会，有效提升基层人员业务能力。
为解决办公设备不足问题，该县依托村级党群服务中心延伸落实便民服务，给全县488个村居都配备了电脑、打印机、高拍仪等设备，由村干部兼任政务服务人员，开展办结、帮代办、协办等业务，每年县政府还会给每个村落实3000元政务服务补助经费。
据悉，该县520项镇级事项全部下放，其中308件事项可直接办结，委托受理114件，帮代办98件，23件村级事项可直接办结，下放事项数量位居全市第一。
“我县坚持‘依法依规、能放则放、应沉尽沉’，聚焦群众期盼，从柴米油盐、吃喝拉撒、上学就医等一件件平常事入手，最大限度、最快时间进一步下放事权,做到高频事项在镇村便民服务中心均可办理。”黄梅县政务服务和大数据管理局局长梅振国表示，将针对五保户、残疾人等特殊群体的特殊需求，全面梳理特殊群众办事清单，提供“就近办”“上门办”“优先办”的个性化服务，让他们“办事不出村，办事不用愁。”
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