连日来

我市各行各业

工作不断档  服务不打烊

用心用情做好服务保障工作 

审批业务线上办 政务服务“不打烊”

为满足企业、群众的办事需求，市民服务大厅全面推行业务办理“不见面”线上服务，为有需要的企业群众提供优质高效的行政审批服务，全体干部职工在班在岗，全力打造高效畅通的服务通道。

在市民服务大厅，各服务窗口工作人员都在认真工作，进行各项业务的网上受理。

市行政审批局工作人员 梁锦：“近几日，我窗口共收到网上申请企业开办事项十余件，4小时之内全部办结完成，为办事企业最大限度节约了时间。”（建议在WiFi下观看）

据了解，办事企业和群众选择网上办理的事项中，对办理“一网通办”的事项可通过“冀时办”手机 APP 或“河北政务服务网”办理；社保卡申办、制卡进度查询、邮寄物流信息等社保卡业务可通过“辛集社保卡”微信公众号办理；税务业务可通过“河北税务”微信公众号或“河北电子税务局”官网办理；办理转外就医医疗备案于“辛集市医疗保障局”微信公众号自助办理，报销业务暂停受理。

市行政审批局商事登记科科长 郭哲：“为满足企业办事需求，进一步提升企业开办效率，目前市民服务大厅已全面开通企业开办一窗通平台，实行一网通办、全程网办、一日办结，为企业开办提供快捷便利的网上服务。”（建议在WiFi下观看）

同时，市行政审批局开辟了“绿色通道”，用以保障涉及疫情防控需要的紧急采购项目的办理。

市行政审批局党组成员 王青：“目前，大厅服务事项网上可办率已经达到100%，市民可通过河北政务服务网、冀时办APP等渠道线上办理投资项目、企业开办、交通安全、社会事务等服务事项，做到网上申请第一时间受理、第一时间办理，确保企业和群众办事畅通！”（建议在WiFi下观看）

电力用心保畅通

为保障全市电力畅通，国网辛集市供电公司对我市供电线路和国网莱特110kv变电站进行特巡测温，确保供电设备运行状况良好，为疫情防控提供坚强的电力保障。

国网辛集市供电公司运维检修部 杨海伟：“我们启动应急保供电方案，实行24小时值守保电，每日对6座变电站、15条供电线路进行特巡维护，发现隐患及时消除，确保线路设备安全稳定运行。同时，严格落实疫情防控措施，对配电设备进行不间断巡视、测温及维护，日夜守护保障可靠供电。”（建议在WiFi下观看）

此外，市供电公司加强应急抢修管理，备品备件全部安排到位，抢修人员、车辆24小时在岗待命，确保一旦发生紧急情况第一时间抢修处理，全方位保障用电无忧。

如您家停电，请耐心等待，我们将第一时间开展抢修。您可以拨打国网辛集市供电公司24小时抢修热线83297777。

配送服务暖人心

为保障各个小区市民的生活物资，各大商超纷纷开通“线上”购买渠道。

9月27日一早，各大超市的工作人员就开始忙碌起来。他们对配送区域、车间、库房等进行消毒，将我市居民“线上”下单购买的肉类、果蔬及生活用品进行分拣包装，由超市派专人将生活物资以“无接触配送”的方式送到各个区域网格点。

除了各大超市在努力解决配送问题外，各个网格的服务人员也在不辞辛苦、积极地为区域内的居民送货，全力保障居民的民生物资供应。超市派送人员将物资送达各个区域网格点时，志愿者们汇总、消杀、分拣后，将一包包商品分发到购买物资的居民家门口，全程实现“零接触”，让居民足不出户就能收到购买的物资。

志愿者 高媛：“作为志愿者，为了保证村民物资的供应，然后志愿者收到货物后，每天都是没有任何时间限制，只要收到货物以后第一时间送货上门，无距离接触，保证咱们村民能吃上新鲜的蔬菜。”（建议在WiFi下观看）

辛集信誉楼线上管理人员 王楠：“每天早起，我们是第一时间上班来之后呢，把咱们的系统打开，然后迅速接单一式两份，然后有专门的采买人员为大家进行捡货，以最快的时间送到咱们老百姓手里。而且当天十二点下的单我们保证当天会送到，尽量的我们在当天下的单能当天完全配送完的，也会完全配送完，不影响大家的生活。”（建议在WiFi下观看）

靠前服务 

主动作为  勇于担当

最强“保障军”

一直在路上

为他们点赞！

来源 | 市融媒体中心

图文 | 王鹏 张愉  苏伟娜  高幸  

编审 | 周莉 张松

主编 | 冯磐毅

监制 | 满建顺

辛集市融媒体中心

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