半岛全媒体记者 王靖 通讯员 刘子靖

城市因文明而美丽，文明因城市而动人。今年以来，莱西市龙水社区服务中心机关干部下沉一线，紧紧围绕各项工作重点，结合实际情况，认真履行工作职责，抓小抓细抓落实，并通过多种方式宣传创城，全面提升辖区城市品质，为创建文明城市贡献龙水力量。

下沉一线，坚持“一线工作法”

莱西市龙水社区服务中心班子成员全部下沉小区、村庄、道路，明确责任分工，整合居委会、物业公司、网格员等人员力量，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。莱西经济开发区党工委书记、管委会主任兼龙水社区服务中心党委书记徐兆华，莱西经济开发区党工委副书记、龙水社区服务中心党委副书记、主任王德阳，多次进行实地调研，详细了解实际情况、了解群众需求，征集群众意见与建议。高度重视创城工作，多次召开创城工作推进会议，安排部署近期重点工作，将压力传导到位、任务落实到位。安排挂图作战，将龙水社区所有创城测评点位统一规划、立体化展示，便于指挥。

▲挂图作战，对龙水情况研判

班子成员下沉一线，带领自己分管的部门，将辖区住宅小区等重要测评点位划分责任区。强化对创城工作全方位、全过程督导检查，每周下发督查通报并根据责任分工落实整改，明确整改期限，现已累计下发龙水社区创城督查通报十九期，已督查推动整改完成125处。通过细致的工作方式，做到早发现、早解决，做到问题不积压。

▲领导实地走访了解情况

每周六举办创城志愿服务活动，班子成员带领自己分管的部门，拿着铲子、镊子等工具到小区内清理小广告，捡拾道路上的垃圾等，今年以来共清理小广告面积超21500平方米，用实际行动为创城助力。建立部门反馈机制，每个部门去督促居委会进行每周督查通报问题的整改。

文明创城不仅仅是居委会的事，所有的班子成员、机关干部、网格员全部调动起来，大家一起干，共同参与到创城当中。网格员、物业公司每天对所有创城中出现的问题，全部进行监管与维护。受台风“梅花”影响，有的小区里内有积水，网格员上报后，班子成员带领自己分管的责任部门，到小区帮助排水，水退了后清理遗留的垃圾。一旦有突发性的事件，根据这种责任划分，可以让工作更全面的推进。

“我们通过人员下沉到基层，可以及时了解群众的需求，将群众的问题向上反馈，我们可以第一时间赶赴现场，调研解决。”龙水社区宣传统战委员姜波说道。

▲清理小广告

专题化整治，从“粗犷化”到“精细化”

针对创城中存在的重难点问题，逐步攻克，改变“头疼治头，脚痛治脚”单一化的创城，将创城进行精细化管理。在创城过程中，存在很多共性问题，如小广告、线路杂乱、楼道堆积杂物等问题，专门拿出一个周的时间，对辖区大部分区域进行汇总，利用周六创城志愿服务活动进行专项清理、专项整改，由被动化为主动。

▲社区环境卫生整治

具体工作中，龙水社区将网格员、楼长制彻底利用起来，进行“微管理”，居委会建立问题台账，群众有问题不必通过12345反映，只要反映给小网格，再反馈到大网格当中，相关问题得到汇总，然后每周都会将问题进行集中整改。

辖区内有多个无物业的老旧小区，相关管理问题亟待解决。龙水社区通过雇佣第三方公司的方式，加强对这些老旧小区的管理，目前第三方公司已经接管了18个老旧小区物业。“老旧小区需要更多的关注，我们通过这种方式解决问题，真正的为民办实事。”龙水社区人大主任刘培宝说道。第三方公司对小区卫生进行常态化管理，清理小区卫生，铲除小广告，让这些老旧小区焕发新面貌。让创城成为常态化，让相关管理更加精细化，创城工作稳步推进。

完善基础设施，让城市更靓

创城行动中，基础设施的升级改造是重要的一部分，龙水社区通过摸底调查、搜集群众反馈信息等方式，整合需要整改的部分，将基础设施进行升级改造。

龙口东路与滨河东路之间的滨河二苑西侧南北路进行改造，加铺沥青罩面、排水沟清淤、安装路灯，方便了市民出行。“铺上沥青路面后，道路格外平坦，我们出行更方便了。”滨河二苑小区居民赞叹道。龙口路至G204之间的泰山路进行了加铺沥青罩面、人行道铺设面包砖、破损路面拆除、垃圾外运等。还有黄河路、南北部老旧小区都进行了道路改造提升，为市民出行提供了便利。

▲整修道路，铺设沥青路面

一些老旧小区存在的问题影响了市容市貌，给群众日常生活带来了诸多不便，龙水社区解决群众难点、痛点、堵点，着力提升老旧小区的生活品质。在工商新城、安居小区、糖厂家属楼、齿轮厂家属楼、白酒厂家属楼、珠江花园等16个老旧小区内清运垃圾、拆除违建，让这些老旧小区的面貌焕然一新，广大群众看到了整洁的环境，都主动的参与到创城当中，为小区美观贡献力量。

龙水社区还将滨河路、龙口路、南京路沿街门头进行整治，小区及沿街小广告进行清理，辖区内主次干道、主要道路部分居民小区墙体进行美化，衡山路、梅山路、常州路等园区道路两侧进行绿化补植等。通过一系列的“组合拳”，将基础设施完善、升级，扮靓了城市的色彩。

多样化宣传，让创城深入群众心中

今年以来，龙水社区创城工作注重宣传，通过流动宣传车、小区喇叭播报、发放创城倡议书、张贴海报、发放《致全体家长朋友的一封信》等形式，深入到群众当中，变成常态化创城。文明城市人人创建，通过多层次、多元化的手段，让龙水社区范围内的机关干部、群众、企业全部参与到创城当中。

群众在马路上都能看到车身张贴有创城标识、宣传海报，播放着创城宣传语的流动宣传车在泰山路由北向南行驶，来回2圈之后，宣传车会进入安居小区行驶播报一圈，随后到南龙市场继续进行播报宣传，并在此停留10分钟。龙水社区根据南北区划分为1号、2号两辆流动宣传车，根据设定的路线，每天上午、下午各巡逻2圈，并在重点点位停留进行宣传播报。

▲创城宣传车加强宣传力度

龙水社区辖区内共有57个小区，每个小区配有一个手持喇叭，在不扰民的时间段，每天由小区网格员或者物业工作人员定时在小区进行创城宣传播报。利用每周的空档时间，班子成员带领自己分管的部门也会进入小区张贴宣传海报、发放宣传单页，“瓜子壳、烟蒂、果皮等等不要乱扔，不要从楼上抛甩垃圾……”挨家挨户为群众发放倡议书，向群众宣传创城的重要性，让大家从日常行为做起，从身边小事做起，积极行动起来。通过言传身教，小区居民素质整体提高，不在公共场所晾晒，楼道不堆积杂物……一些商户也感受到了创城带来的变化，广告牌也不乱放了，街道看起来更加整洁。截至目前，创城倡议书已发放2万余份，海报张贴了600余张。

▲深入群众，发放创城倡议书

创城范围不仅仅限于小区内部，龙水社区将范围进行扩大化，辖区内的安监办、环保办到企业发放倡议书、张贴海报，教委到学校、辅导班、培训班、托辅班，发放宣传单页、张贴海报，并通过学校向家长发放了《致全体家长朋友的一封信》，通过小手拉大手，让学生监督家长，在本家庭范围内培养创城意识，一封信上有学生签名、家长签名还有创城寄语，将创城的意见、建议、想法写下来，大家集思广益，学校回收后将建议汇总，挑选确实能干的建议进行实施。将举办《小手拉大手 共创文明城》征文比赛，通过学生视角，展现龙水现在的变化。

下一步，龙水社区将开辟创城视频号进行系列的宣传，如修路、绿化、沟渠清淤等创城基础设施的变化等，通过视频号，展现龙水社区创城工作取得成果。营造“人人知创城、人人讲创城、人人参与创城”的良好氛围，做到常态化管理。